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- POTRAI FINANZIARE IL 100% DEL TUO ACQUISTO
- SENZA CARTA (NON ABBIAMO BISOGNO DI RICEVERE I DATI DI NESSUNA DELLE TUE CARTES)
- IL PRIMO PAGAMENTO NON SARÀ DOVUTO FINO AL MESE PROSSIMO.
Scalapay.
Scalapay è un metodo di pagamento innovativo per acquistare ciò che ti piace nei tuoi negozi preferiti, riceverlo subito e pagarlo quando vuoi.
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Se rispetti i termini, pagherai solo il costo dell’articolo che hai acquistato.
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DOMANDE
FREQUENTI
Cetelem.
CHE COS'È CETELEM?
Cetelem fa parte del Gruppo BNP Paribas e dal 1988 siamo specializzati nell’erogazione di crediti al consumo. Siamo un’azienda specializzata nell’erogazione di crediti al consumo, crediti online e carte, appartenente dal 1988 al gruppo BNP Paribas.
QUALI DOCUMENTI MI SERVONO PER FINANZIARE?
Se sei già cliente di Cetelem e hai una linea di credito con noi, dovrai solo accettare il tuo finanziamento inserendo un codice PIN che ti invieremo sul tuo telefono mobile, senza dover compilare moduli o inviare documentazione.
Se sei un nuovo cliente di Cetelem o non hai una linea di credito con noi, i documenti di cui avremo bisogno da parte tua sono:
- Carta d’identità fronte e retro o carta di soggiorno (Nel caso di stranieri residenti, avremo bisogno anche del documento di identità ufficiale del loro paese firmato o del passaporto in corso di validità).
- Giustificativo di reddito (ultimo stipendio nel caso di dipendenti, ultima dichiarazione dei redditi se lavori come autonomo, o lettera di rivalutazione della pensione se sei pensionato).
- Prima pagina del libretto bancario o una bolletta domiciliata in cui appare il codice IBAN e il titolare del conto, che deve essere la stessa persona che sta richiedendo il finanziamento.
QUAL È L'IMPORTO CHE POSSO FINANZIARE?
Importo minimo da finanziare ≥ 90€ e rata mensile minima ≥ 12€. Non abbiamo un importo massimo da finanziare, ma siamo molto impegnati a concedere un credito responsabile, adattato alle esigenze di ogni cliente.
QUANDO INIZIO A PAGARE IL MIO FINANZIAMENTO?
Il primo pagamento verrà addebitato sul tuo conto bancario il giorno 5 del mese successivo alla realizzazione del finanziamento. Se il finanziamento viene effettuato tra il 25 e il 31 del mese, il primo pagamento verrà emesso il giorno 5 del secondo mese successivo alla realizzazione del finanziamento.
IN CASO DI DUBBIO, COME POSSO CONTATTARE CETELEM?
Puoi fare le tue domande tramite la chat che appare durante il processo di finanziamento, oppure se preferisci, puoi chiamare il numero 917 90 97 38 o inviarci una email a ecommerce@cetelem.es.
QUAL È IL PROCESSO CHE DEVO SEGUIRE PER FINANZIARE IL MIO ACQUISTO?
Il processo è molto semplice:
- Scegli i prodotti che desideri acquistare sul sito.
- Una volta nel carrello, scegli il metodo di pagamento “Finanziamento con Cetelem”.
- Successivamente sarai indirizzato al nostro processo di finanziamento, dove potrai completare la finanziamento in pochi passaggi e completamente online:
- Se sei cliente di Cetelem e hai già una linea di credito, dovrai solo accettare il tuo finanziamento inserendo un codice PIN che ti invieremo via SMS sul tuo cellulare.
- Se non hai una linea di credito o sei un nuovo cliente, potrai finanziare il tuo acquisto in meno di quanto pensi. Ti basterà allegare la documentazione che trovi dettagliata nel punto due: Quali documenti mi servono per finanziare?
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Puoi scoprire di più sui nostri prodotti su www.cetelem.it
Scalapay.
COME FUNZIONA SCALAPAY?
Scalapay è un metodo di pagamento innovativo che consente ai clienti di acquistare in negozi fisici e online, ricevere i prodotti immediatamente e pagare in 3 rate mensili uguali con una scadenza mensile.
Il servizio non prevede costi aggiuntivi per il cliente se le rate vengono pagate prima della data di scadenza.
Al momento dell’acquisto, la prima rata verrà addebitata immediatamente (pari a un terzo del valore totale dell’acquisto). Le successive 2 rate verranno addebitate mensilmente.
- Prima rata: al momento dell’acquisto
- Seconda rata: 1 mese dopo il giorno dell’acquisto
- Terza e ultima rata: 2 mesi dopo il giorno dell’acquisto
SCALAPAY È GRATUITO PER GLI UTENTI.
Scalapay è completamente gratuito per chi effettua acquisti, purché le rate vengano pagate entro la data di scadenza concordata.
Ti verrà addebitata una commissione per il pagamento in ritardo solo se una o più delle rate programmate non vengono pagate prima della data di scadenza.
Scalapay te lo ricorderà alcuni giorni prima della data di scadenza di ogni rata tramite SMS e email.
COMMISSIONI PER PAGAMENTO IN RITARDO
Se non hai effettuato il pagamento prima della data di scadenza e il pagamento automatico non viene completato correttamente, avrai 24 ore di tempo per completare il pagamento. Se ciò non accade, Scalapay ti addebiterà una commissione per pagamento in ritardo come spiegato di seguito:
- Pagamento effettuato prima della data di scadenza: nessuna commissione!
- Ritardo nel pagamento di oltre 24 ore: 1,20 EUR di addebito aggiuntivo.
- Ritardo nel pagamento di oltre 9 giorni: 1,20 EUR di costi aggiuntivi (oltre alla commissione precedente).
Il costo totale delle commissioni non supererà il 15% del valore totale dell’ordine (seconda e terza rata)
Siamo consapevoli che possono verificarsi situazioni che non permettono di effettuare i pagamenti in tempo. Se pensi che il tuo caso rientri in questa categoria, inviaci una email a support@scalapay.com prima della data di scadenza del pagamento e faremo del nostro meglio per aiutarti.
È SICURO PAGARE CON SCALAPAY?
Tutti i pagamenti effettuati con Scalapay sono gestiti dal nostro partner Stripe. Stripe è leader mondiale nella gestione dei pagamenti e gestisce milioni di pagamenti ogni giorno su siti come Amazon, Shopify e Booking.com. Per maggiori informazioni, visita: https://stripe.com/it/customers#b2c-marketplaces
QUANTO POSSO ACQUISTARE CON SCALAPAY?
Se sei un nuovo cliente e non hai mai effettuato un acquisto con Scalapay, il tuo potere di acquisto potrebbe essere limitato e aumenterà man mano che acquisti con Scalapay senza alcun ritardo nel pagamento. Ricorda questo:
- Il tuo potere di acquisto non dipende dal credito della tua carta.
- Scalapay non utilizza fonti esterne per valutare la solvibilità di ogni cliente.
Scalapay non può fornire informazioni dettagliate sul potere di acquisto di un singolo cliente.
QUAL È LA DATA LIMITE PER I 3 RATE?
Al momento dell’acquisto, ti verrà addebitata immediatamente la prima rata (pari a un terzo del valore totale dell’acquisto). Le prossime 2 rate verranno addebitate mensilmente.
Prima rata: al momento dell’acquisto
Seconda rata: 1 mese dopo il giorno dell’acquisto
Terza e ultima rata: 2 mesi dopo il giorno dell’acquisto.
Ogni rata verrà addebitata automaticamente sulla tua carta predefinita il giorno della data di scadenza.
