Rechtlicher Hinweis

RECHTLICHER HINWEIS, ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON FLEBI

Das Team von FLEBI SOLUCIONES S.L. möchte den BENUTZER darüber informieren, dass die Nutzung dieser Website seine Anerkennung als BENUTZER voraussetzt, wobei die allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten, die in diesem Dokument aufgeführt sind. Die Online-Kauf- und/oder Vertragsbedingungen gelten für den BENUTZER nur, wenn er eines unserer Produkte kauft oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nimmt und die Kaufbestätigung sowie die damit verbundenen Bedingungen erhalten hat.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Bereitstellung von Informationen im Online-Shop von FLEBI sowie die geschäftlichen Transaktionen zwischen FLEBI und den Benutzern auf https://www.flebi.com zu regeln.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Endkunden. Unternehmen oder Privatpersonen, juristische oder natürliche Personen, die Produkte vertreiben oder in irgendeiner Form für den Wiederverkauf oder die Untervermietung nutzen könnten, unabhängig von ihrem Konsum als Endnutzer, werden nicht als solche betrachtet. Insbesondere finden diese Bedingungen keine Anwendung auf den Mietservice für Flotten, der von FLEBI über die Website https://www.flebi.com angeboten wird.

1. IDENTITÄT UND INHABER DER WEBSITE.

FLEBI SOLUCIONES S.L. ist der Inhaber, Eigentümer und Betreiber der Website https://www.flebi.com.

Der Verkauf von Artikeln und die Erbringung von Dienstleistungen über diese Website erfolgen unter der Bezeichnung FLEBI durch FLEBI SOLUCIONES S.L., ein spanisches Unternehmen mit der Steuernummer (CIF) B91951418, mit Sitz im Polígono San Nicolás, Calle 8, Nave 99, 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilla, eingetragen im Handelsregister von Sevilla, Band 5403, Blatt 95, Eintrag 1, unter der Nummer SE-90400.

Sie können uns per E-Mail unter info@flebi.com oder über den auf der Website verfügbaren Chat kontaktieren.

2. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Der Inhalt dieses rechtlichen Hinweises und der Nutzungsbedingungen hat die rechtliche Form eines VERTRAGS und stellt daher eine Verpflichtung zwischen den Parteien (FLEBI und dem BENUTZER) dar.

2.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Als BENUTZER verpflichten Sie sich, die Inhalte, Dienstleistungen und Produkte, die über diese Website zugänglich sind, in angemessener Weise zu nutzen, unter Einhaltung der Gesetze, der Moral und der öffentlichen Ordnung sowie der vorliegenden Nutzungsbedingungen und dabei jederzeit die anderen Nutzer der Website zu respektieren.

2.2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Die Website, die dazugehörigen Seiten sowie die darin enthaltenen Informationen oder Elemente, einschließlich der Benutzerhandbücher der Produkte sowie der von FLEBI erstellten Videos und Bilder, die auf der Website und in den sozialen Netzwerken von FLEBI verfügbar sind, im Folgenden als INHALT bezeichnet, sind durch geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte geschützt, deren Inhaber FLEBI ist und/oder für deren Nutzung und öffentliche Kommunikation FLEBI von den rechtmäßigen Dritten, die diese Rechte besitzen, ausdrücklich lizenziert oder autorisiert wurde, um sie auf dieser Website einzubinden.

Der BENUTZER ist nicht berechtigt, die Inhalte dieser Website ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von FLEBI vollständig oder teilweise zu reproduzieren, neu zu interpretieren, zu nutzen, zu verwerten, zu verbreiten, zu verändern, zu verbreiten oder zu verkaufen, insbesondere zu kommerziellen Zwecken. Jede zuvor nicht autorisierte Nutzung wird als schwerwiegender Verstoß gegen geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte angesehen und kann zur Forderung von Schadensersatz führen

2.3. POLÍTICA DE ENLACES DE ESTA WEB Y USO DEL BLOG

AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHTE LINKS

Sowohl diese Website als auch ihr Blog können Links zu anderen Websites enthalten oder andere kooperative Websites erwähnen, für die die jeweiligen Inhaber verantwortlich sind.

FLEBI ist in keiner Weise für Probleme oder Verletzungen von Rechten verantwortlich, die von Websites Dritter gegenüber dem BENUTZER verursacht werden können.

FLEBI empfiehlt, fördert oder identifiziert sich nicht mit und garantiert, repräsentiert, sponsert oder unterstützt keine verlinkte Website oder Website im Besitz Dritter, die von den BENUTZERN kommerziell benannt werden könnten. FLEBI kennt weder die Inhalte noch die Dienstleistungen der verlinkten Websites oder Dritter, die auf unserer Website erscheinen, und übernimmt daher keine direkte oder indirekte Haftung für Schäden jeglicher Art, die durch Inhalte und/oder Dienstleistungen der verlinkten Websites entstehen, noch für andere Schäden, die nicht direkt dieser Website zuzuschreiben sind

Konkret enthält die Website von FLEBI Informationen über Dienstleistungen, die von Dritten wie Cetelem, Scalapay und Cleverea erbracht werden, sowie Links zu deren Websites. Diese Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken, und FLEBI übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung. Unter keinen Umständen haftet FLEBI für Probleme oder Verletzungen von Rechten, die durch die Dienstleistungen dieser oder anderer Dritter, deren Websites oder die auf unserer Website bereitgestellten Informationen entstehen könnten. FLEBI empfiehlt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Dienstleistungen auf den jeweiligen Websites vor Abschluss eines Vertrags zu lesen.

Das Team von FLEBI dankt es, wenn der BENUTZER der Ansicht ist, dass ein Weblink mit rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalten existiert, dies per E-Mail an legal@flebi.com zu melden. Wir verpflichten uns, den Inhalt oder den Link so schnell wie möglich zu entfernen, ohne dass daraus in irgendeinem Fall eine Haftung für FLEBI abgeleitet werden kann

VERWALTUNG DES BLOGS

FLEBI behält sich das Recht vor, jeden Kommentar oder Beitrag zu löschen, der gegen die Nutzungsregeln dieser Website, das Gesetz, die Moral oder die öffentliche Ordnung verstößt

Die Nutzung des Blogs zur Veröffentlichung von werbenden, destruktiven, beleidigenden Kommentaren oder solchen, die gegen den guten Ton der Website oder ihrer Nutzer verstoßen, ist strikt untersagt.

Das Team von FLEBI verpflichtet sich, die Nutzung unseres Blogs durch Dritte zu überwachen und schädliche Kommentare zu löschen, zu annullieren oder zu entfernen. In keinem Fall kann FLEBI jedoch für die Meinungen der Nutzer verantwortlich gemacht werden. Wir sind jedoch gerne bereit, mit jedem Nutzer oder jeder Behörde zusammenzuarbeiten, der oder die die Aufnahme eines schädlichen Kommentars in unserem Blog beanstandet. Zu diesem Zweck stellen wir die folgende E-Mail-Adresse zur Verfügung: legal@flebi.com.

2.4. ERRORES EN EL CONTENIDO

Bei FLEBI bemühen wir uns, wahrheitsgemäße, angemessene und aktuelle Informationen bereitzustellen. Dennoch kann es vorkommen, dass ein typografischer Fehler auftritt, der außerhalb der Kontrolle von FLEBI liegt. In einem solchen Fall werden wir ihn korrigieren, sobald wir ihn entdecken. Sollte der BENUTZER den Fehler bemerken, bitten wir ihn, uns dies unter info@flebi.com mitzuteilen

Sollte ein typografischer Fehler bei einem der angezeigten Preise vorliegen und ein Kunde seine Kauf- und/oder Vertragsentscheidung auf diesem Fehler basieren, werden wir den Kunden über den Fehler informieren, und der Kunde hat das Recht, seinen Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren. Ebenso kann es vorkommen, dass die Inhalte der Website vorläufige Informationen zu bestimmten Produkten und/oder Dienstleistungen enthalten. Sollte die bereitgestellte Information nicht den Merkmalen des Produkts und/oder der Dienstleistung entsprechen, hat der BENUTZER das Recht, seinen Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren.

Dennoch stellt sich FLEBI, in Übereinstimmung mit den Artikeln 11 und 16 des LSSI-CE, allen Nutzern, Behörden und Sicherheitskräften zur Verfügung, um aktiv bei der Entfernung oder gegebenenfalls der Sperrung aller Inhalte mitzuwirken, die die nationale oder internationale Gesetzgebung, Rechte Dritter oder die Moral und die öffentliche Ordnung beeinträchtigen oder verletzen könnten.

Sollte der BENUTZER der Meinung sein, dass illegale Inhalte vorliegen könnten, bitten wir ihn, uns dies unverzüglich über die folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: legal@flebi.com.

4. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-KAUF

3.1. OBJETO DEL CONTRATO

Gegenstand dieses Vertrags ist die elektronische Bestellung durch den KUNDEN von Produkten und/oder Dienstleistungen, die über unsere Website https://www.flebi.com angeboten werden

3.2. PROCESO DE COMPRA

Nach der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Abschluss des Bestellvorgangs mit FLEBI über die Website erhalten SIE innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion eine Bestätigungs-E-Mail von FLEBI zusammen mit einer Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ab diesem Zeitpunkt erkennen Sie an, über alle allgemeinen Bedingungen, die den Kauf des Produkts betreffen, informiert worden zu sein. Sollten Sie nach dem Lesen dieser Vertragsbedingungen nicht einverstanden sein, können Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 3.7 WIDERRUFSRECHT dieser Bedingungen ausüben.

Alle über die Website vorgenommenen Bestellungen beinhalten eine Zahlungspflicht.

FLEBI informiert Sie, dass aus rechtlichen Gründen die elektronischen Dokumente, in denen die Transaktionen zwischen IHNEN und FLEBI formalisiert werden, archiviert werden. SIE können auf diese Dokumente zugreifen, indem Sie unseren Kundenservice unter info@flebi.com kontaktieren.

3.3. COMUNICACIONES ESCRITAS

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzung dieser Website akzeptieren SIE, dass die Kommunikation mit uns auf elektronischem Wege erfolgt, einschließlich der Bereitstellung von Belegen, Quittungen oder entsprechenden Rechnungen

Die Ausstellung der elektronischen Rechnung ist an Ihre Zustimmung gebunden, die Sie jederzeit widerrufen können. Dazu können Sie eine E-Mail an legal@flebi.com schreiben und Ihren Wunsch zum Widerruf dieser Zustimmung mitteilen.

Der Erhalt von Dokumenten und Mitteilungen auf elektronischem Wege beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlich anerkannten Rechte.

3.4. CATÁLOGO, CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR FLEBI

3.4.1. KATALOGE

SIE können den Katalog unserer Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website einsehen. Es wird deutlich angegeben, welche Produkte nicht vorrätig sind, und ein Kauf ist nicht möglich, wenn kein Lagerbestand vorhanden ist. Der BENUTZER kann in diesem Fall lediglich die Produktbeschreibung einsehen. Bei unseren Dienstleistungen werden nur die Produkte angezeigt, die für jede Dienstleistung (Miete, Test, etc.) verfügbar sind. Daher besteht keine Möglichkeit, Dienstleistungen für nicht verfügbare Produkte im jeweiligen Fall zu buchen.

Sollte ein Fehler auf der Website auftreten und ein Produkt angezeigt werden, das tatsächlich nicht verfügbar ist, wird FLEBI den Verbraucher unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und alle bereits gezahlten Beträge unverzüglich zurückerstatten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rabattgutscheine bei einem Kauf zu akzeptieren und/oder zu validieren, um Betrug, Systemfehler oder Lagerbestandsprobleme zu vermeiden

3.4.2. MERKMALE UND QUALITÄT DES PRODUKTS/DER DIENSTLEISTUNG

Die über die Website https://www.flebi.com angebotenen Produkte und Dienstleistungen haben unterschiedliche Eigenschaften. Daher empfehlen wir Ihnen, unsere rechtlichen Hinweise und die technischen Spezifikationen jedes einzelnen Produkts und jeder Dienstleistung, die auf der Website und in den vorliegenden Bedingungen verfügbar sind, vollständig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Alle Produkte und Dienstleistungen in unserem Katalog sind mit Informationen zu den grundlegenden Merkmalen, Bedingungen und zusätzlichen Details versehen. SIE sind allein dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob diese Merkmale Ihren Erwartungen entsprechen, bevor Sie die Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Alle Käufe und Buchungen auf https://www.flebi.com sind mit einer Zahlungspflicht verbunden.

3.4.3. KM-ZERO-PRODUKTE

Produkte der Kategorie KM ZERO sind Artikel, die auf Messen oder in Schaufenstern ausgestellt wurden oder von einigen Nutzern für maximal 14 Tage getestet wurden.

Wenn das vom Nutzer erworbene Produkt in diese Kategorie fällt, gelten für diesen Kauf keine weiteren Aktionen (zum Beispiel kann es nicht mit dem PLAN RENOVE, Gutscheinrabatten oder dem Affiliate-Programm kombiniert werden). Bei Fragen kannst du uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, unseren Chat oder per E-Mail an info@flebi.com kontaktieren.

Alle KM-ZERO-Produkte wurden von unseren Teams überprüft, um sicherzustellen, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden. Sie können den Zustand jedes KM-ZERO-Produkts anhand der auf der FLEBI-Website bereitgestellten Bilder und der dazugehörigen Beschreibung beurteilen.

KM-ZERO-Produkte haben eine gesetzliche Garantie von einem (1) Jahr und eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Kalendertagen.

3.4.4. ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

A) FLEBI PLAN RENOVE“

Im Rahmen des FLEBI PLAN RENOVE-Services gibt der KUNDE sein altes Fahrrad an FLEBI zurück und erhält im Gegenzug einen Rabatt beim Kauf eines FLEBI-Fahrrads. Die folgenden Schritte sind zu befolgen:

1. FLEBI bewertet das Fahrrad, das der KUNDE abgeben möchte, anhand der vom KUNDEN zugesandten Bilder. FLEBI berücksichtigt dabei die Marke, das Alter, den Gebrauchszustand sowie andere relevante Aspekte, um den Zustand des Fahrrads und dessen aktuellen Wert zu bestimmen.

2. Sobald der Wert des Fahrrads bestimmt ist, teilt FLEBI diesen dem KUNDEN mit. Wenn SIE mit der vorgenommenen Bewertung einverstanden sind, übergeben Sie das gebrauchte Fahrrad an FLEBI, und FLEBI wird den entsprechenden Rabatt beim Kauf des FLEBI-Produkts anwenden, das der KUNDE erwirbt.

Der maximale Rabatt, den der BENUTZER durch die Abgabe seines alten Fahrrads erhalten kann, beträgt 450 €. Der FLEBI PLAN RENOVE ist nicht mit anderen Aktionen wie KM ZERO, Gutscheinrabatten oder dem Affiliate-Programm kombinierbar. Bei Fragen kannst du uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, unseren Chat oder per E-Mail an info@flebi.com kontaktieren.

Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN wird der für den Rabatt entsprechende Betrag nicht erstattet. Stattdessen wird das vom KUNDEN an FLEBI übergebene Fahrrad zurückgegeben, und jedes Produkt wird an seinen ursprünglichen Eigentümer zurückgegeben.

B) AFFILIATE-PROGRAMM

Im Rahmen des AFFILIATE-PROGRAMMS kann der BENUTZER, der daran teilnimmt, unsere Produkte über die ihm als AFFILIATE bereitgestellten Links an Freunde, Familie und andere Bekannte empfehlen. Wenn diese letztendlich ein Produkt kaufen (und damit als Geworbene gelten), erhält der AFFILIATE eine Provision und der Käufer einen Rabatt auf seinen Einkauf. Damit beide Parteien von dem Affiliate-Programm profitieren können, ist es wichtig, dass der Kauf über den Link/Gutschein des AFFILIATE erfolgt. Andernfalls kann FLEBI nicht nachweisen, dass es sich um eine Empfehlung eines Affiliates handelt, und die Rabatte können nicht gewährt werden

Es ist nur erlaubt, den Link mit Personen zu teilen, die du kennst. Du kannst dich nicht selbst werben; der AFFILIATE und der GEWORBENE müssen zwei verschiedene natürliche Personen sein.

Das FLEBI-Affiliate-Programm ist auf Anfrage über unser KONTAKTFORMULAR verfügbar (erreichbar unter: https://www.flebi.com/programa-de-afiliados/). FLEBI wird die Anfrage des potenziellen Affiliates erhalten und dessen Teilnahme am Programm bewerten. Nach der Annahme erstellt FLEBI das Affiliate-Konto im System und teilt dem Affiliate die spezifische URL und Zugangsdaten mit, die ohne vorherige Benachrichtigung des Unternehmens nicht geändert werden können

Voraussetzungen für die Teilnahme am AFFILIATE-PROGRAMM:

– Volljährig sein.

– In einem Land wohnen, in das FLEBI seine Produkte liefert

– Ein FLEBI-Produkt direkt bei FLEBI oder über einen Händler gekauft haben. FLEBI behält sich das Recht vor, die erforderlichen Daten zur Überprüfung des Kaufs anzufordern

– Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten, die für den/die Kauf/Käufe von FLEBI gelten, insbesondere in Bezug auf das Verbot, Käufe zum Zweck des Wiederverkaufs zu tätigen.

– Das AFFILIATE-PROGRAMM darf ausschließlich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden

In Ihrem Affiliate-Profil können SIE die generierten Provisionen, die Anzahl der geworbenen Personen und andere interessante Daten einsehen

Wenn FLEBI feststellt, dass das AFFILIATE-PROGRAMM in irgendeiner Weise missbräuchlich genutzt wird, wird das Unternehmen den Nutzer kontaktieren, um den Vorfall aufzuklären. Außerdem behält sich FLEBI das Recht vor, jeden Nutzer, der das System missbräuchlich nutzt, aus dem System zu entfernen

Der Betrag der Belohnung/Provision wird dir zum Zeitpunkt der Annahme in das AFFILIATE-PROGRAMM mitgeteilt. Bitte beachte, dass der Betrag der Belohnung Änderungen unterliegen kann

Als AFFILIATE
erhalten Sie Ihre Belohnung, sobald der Widerrufszeitraum für Ihren GEWORBENEN abgelaufen ist.
Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung (oder nach Absprache mit FLEBI über eine andere Methode), weshalb Sie uns Ihre Bankverbindung mitteilen müssen.

Der GEWORBENE erhält den Rabatt direkt im Warenkorb, wenn er den Kauf tätigt. Der Empfehlungsrabatt kann auf neue Bestellungen aller vorrätigen Produkte in unserem Shop angewendet werden, mit Ausnahme der KM-ZERO-Produkte. Der Empfehlungsrabatt kann nicht mit anderen Aktionen oder Angeboten wie dem PLAN RENOVE kombiniert werden. Im Falle eines Widerrufs wird der für den gewährten Rabatt entsprechende Betrag nicht zurückerstattet.

Der GEWORBENE wird nicht automatisch zum Affiliate, sondern muss dies über unser KONTAKTFORMULAR beantragen.

SIE sollten beachten, dass Sie rechtlich haftbar gemacht werden können, wenn Sie gegen Anti-Spam- oder Marketinggesetze verstoßen. Die Details dieser Vorschriften variieren von Land zu Land. Bei FLEBI behalten wir uns das Recht vor, den Einkaufsrabatt zu streichen oder jeden BENUTZER (Affiliate oder Geworbenen), der diesen missbräuchlich nutzt, aus dem System zu entfernen.

Das AFFILIATE-PROGRAMM ist in allen Ländern verfügbar, in die wir liefern. Eine Liste der Lieferorte finden Sie im Abschnitt ‚Händler‘ oder unter ‚Versandbedingungen

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie FLEBI über die Formulare auf der Website, den dort verfügbaren Chat oder per E-Mail an info@flebi.com.

C) EIN FLEBI TESTEN

Im Rahmen des Dienstes EIN FLEBI TESTEN wählt der BENUTZER eines der FLEBI-Produkte aus, die im Abschnitt ‚Ein FLEBI testen‘ verfügbar sind (zugänglich über den Link: https://prueba.flebi.com/probar-antes-de-comprar/), um es für 7 Tage nutzen zu können

Nach Auswahl des gewünschten Produkts wird dieses dem Warenkorb hinzugefügt, und der BENUTZER muss lediglich den Kaufprozess fortsetzen und alle Schritte auf dem Bildschirm ausfüllen, zu denen auch gehört,

Auswählen des Lieferdatums und der Farbe des Produkts. Der Preis variiert je nach ausgewähltem Produkt und wird zusammen mit der Beschreibung angezeigt. Vor Abschluss der Zahlung wird der vollständige Preis für den Service angezeigt, einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Steuern und Transportkosten.

Die Testprodukte sind neu und wurden zuvor nicht benutzt.

Wenn der KUNDE das Produkt nach der Testphase endgültig erwerben möchte, muss er FLEBI per E-Mail an info@flebi.com oder über das Formular im Abschnitt ‚Kontakt‘ kontaktieren. Der Betrag, den der KUNDE für den Testservice gezahlt hat, wird vom Kaufpreis abgezogen

Widerruf und Kündigung des Services

Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie ausdrücklich zu, dass nach Beginn der Ausführung des Services das in der Gesetzgebung vorgesehene Widerrufsrecht gemäß Artikel 103.a) des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, welches den überarbeiteten Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes ändert, auf diesen Vertrag nicht anwendbar ist.

In keinem Fall kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden, sobald der Service vollständig ausgeführt wurde, gemäß Artikel 103 des zuvor genannten Gesetzestextes

Daher endet das bestehende Vertragsverhältnis zwischen FLEBI und Ihnen, sobald Sie die eingegangene zeitliche Verpflichtung erfüllt haben

Ebenso sind zwei zusätzliche Stornierungsmöglichkeiten vorgesehen, SOFERN DAS PRODUKT NOCH NICHT GELIEFERT WURDE:

1. Die Stornierung bis zu 8 Tage vor dem Lieferdatum des Produkts. Das bedeutet, wenn die Lieferung für den 10. geplant ist, kann der Kunde die Bestellung bis einschließlich dem 3. kostenlos stornieren und erhält den gesamten gezahlten Betrag zurück.

2. Die Stornierung der Bestellung innerhalb der 7 Tage vor dem Lieferdatum des Testprodukts. Das heißt, nach Ablauf der zuvor genannten Frist, aber bevor das Produkt geliefert wurde. In diesem Fall wird dem Nutzer nur 50 % des gezahlten Betrags zurückerstattet.

Um die Testbestellung stornieren zu können, muss der Kundenservice über https://www.flebi.com/contacto/ informiert werden

D) EIN FLEBI MIETEN

Im Rahmen des Services EIN FLEBI MIETEN mietet der BENUTZER eines unserer Produkte, die im Abschnitt ‚Ein Flebi mieten‘ angeboten werden (verfügbar unter dem Link https://prueba.flebi.com/suscripcion/).

Nachdem das gewünschte Produkt ausgewählt wurde, wird es dem Warenkorb hinzugefügt, und der KUNDE muss lediglich den Kaufvorgang fortsetzen, bis alle auf dem Bildschirm angezeigten Schritte ausgefüllt sind, einschließlich der Auswahl der gewünschten Mietdauer. Vor Abschluss der Zahlung wird der vollständige Preis für den Service angezeigt, einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Steuern und Transportkosten. Der Preis des Services variiert je nach ausgewähltem Produkt und der Anzahl der gebuchten Mietmonate. Der Preis wird neben dem Produkt angezeigt, sobald der gewünschte Mietzeitraum ausgewählt wurde.

Dieser Service ist nur auf dem spanischen Festland und den Balearen verfügbar.

Das Abonnement wird monatlich abgerechnet, bis der bei der Bestellung ausgewählte Zeitraum endet. Falls der KUNDE bei Ablauf des Vertrags nicht seinen Wunsch äußert, das Abonnement für den Service EIN FLEBI MIETEN zu kündigen, wird der Vertrag automatisch um jeweils einen Monat verlängert.

Sobald der KUNDE FLEBI das Ende des Abonnements und seinen Wunsch, dieses nicht zu verlängern, mitteilt (mindestens 3 Tage vor dem Ablaufdatum des aktuellen Abonnementmonats), wird FLEBI das Abonnement kündigen und die Abholung veranlassen

Widerruf und Kündigung des Services

Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie ausdrücklich zu, dass nach Beginn der Ausführung des Services das in der Gesetzgebung vorgesehene Widerrufsrecht gemäß Artikel 103.a) des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, welches den überarbeiteten Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes ändert, auf diesen Vertrag nicht anwendbar ist.

In keinem Fall kann das Widerrufsrecht ausgeübt werden, sobald der Service vollständig ausgeführt wurde, gemäß Artikel 103 des zuvor genannten Gesetzestextes

Dennoch können SIE das bestehende Vertragsverhältnis zwischen FLEBI und IHNEN jederzeit beenden, sobald Sie die mit dem Abonnement eingegangene zeitliche Verpflichtung erfüllt haben

FLEBI sieht eine Stornierungsregelung vor: Wenn der Kunde die Stornierung innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt des Produkts erklärt, erhält er eine Rückerstattung von 50 % des gezahlten Betrags. Nach Ablauf der 24 Stunden ab Erhalt des gemieteten Produkts muss der Kunde das Produkt bis zum Ende des ausgewählten Mietzeitraums behalten, und es wird keine Rückerstattung gewährt.

• GEMEINSAME ASPEKTE DER TEST- UND MIETSERVICES VON FLEBI

Rückgabe des Produkts durch den Kunden nach Ablauf des Abonnements für den FLEBI-MIET- UND TESTSERVICE.

Nach Ablauf der Test- oder Mietzeit muss der BENUTZER FLEBI kontaktieren, indem er uns eine E-Mail an info@flebi.com schreibt oder das Formular im Abschnitt ‚Kontakt‘ ausfüllt, um die Kündigung des Mietservices zu beantragen oder das Ende der Testphase mitzuteilen. Ein Datum für die Abholung des Produkts wird vereinbart. Der Transportservice wird das Produkt am vereinbarten Tag abholen

an dem vereinbarten Ort, an dem die Lieferung erfolgte, oder an einer Abholstelle des Transportdienstes, die vom Nutzer akzeptiert wurde

Damit das Produkt abgeholt werden kann, muss es wieder in seine Originalverpackung gelegt und das Rücksendeetikett, das mit dem Produkt geliefert wurde, über das Versandetikett geklebt werden. Daher bitten wir Sie, die Originalverpackung beim Erhalt der Bestellung SORGFÄLTIG zu behandeln. Der BENUTZER muss alle Zubehörteile zurückgeben, die zusammen mit dem Produkt geliefert wurden

Wenn der KUNDE das Produkt und/oder das Zubehör am angegebenen Tag nicht übergibt, wird am folgenden Tag ein zweiter Abholversuch unternommen. Sollte der Kunde das Produkt und/oder das Zubehör auch beim zweiten Versuch nicht übergeben können, muss er FLEBI erneut kontaktieren und eine Abholung beantragen. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, die operativen Kosten der Retourenlogistik zu übernehmen, und es können Strafgebühren anfallen.

Im Falle einer unrechtmäßigen Aneignung des Produkts durch den BENUTZER behält sich FLEBI das Recht vor, die entsprechenden rechtlichen Schritte einzuleiten und den Nutzer in das Verzeichnis säumiger Zahler (ASNEF) einzutragen

Pflichten des BENUTZERS

Während der Miet- oder Testphase darf der Kunde die Nutzung der Ware ohne vorherige Zustimmung von FLEBI nicht an Dritte übertragen. Insbesondere dürfen die Produkte nicht verkauft, abgetreten, verschenkt, vermietet oder verliehen werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während der gesamten Dauer der Bestellung frei von Rechten Dritter zu halten. Außerdem darf die Ware nicht verändert werden. Unter Veränderung versteht man jede Änderung, die den Zustand des Produkts, in dem es erhalten wurde, verändert.

FLEBI behält sich das Recht vor, das Produkt und das Zubehör nicht an den KUNDEN zu versenden, wenn Anzeichen dafür vorliegen, dass der Kunde das Produkt missbräuchlich verwenden könnte.

Der BENUTZER ist allein verantwortlich für die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und der geltenden Gesetze bezüglich der Nutzung und des Betriebs der Produkte auf der Straße sowie der Straßenverkehrssicherheitsgesetze und der Gebrauchsanweisungen des Herstellers

Das Fahren des Produkts durch mehr als eine Person gleichzeitig sowie der Transport von Gegenständen, die das Fahren in irgendeiner Weise erschweren, sind nicht gestattet. Der Kunde ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Nutzung des Produkts und dafür, die entsprechende Schutzausrüstung wie Helme und anderes Zubehör zu verwenden

Fehler beim gelieferten Produkt.

Falls das gelieferte Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert oder nicht dem entspricht, was der KUNDE bestellt hat, muss der BENUTZER FLEBI per E-Mail an die Adresse info@flebi.com oder über das Formular im Abschnitt ‚Kontakt‘ (https://www.flebi.com/contacto/) kontaktieren und die folgenden Informationen angeben:

–Angabe der Bestellnummer, Ihres vollständigen Namens und Ihrer Kontaktdaten (z. B. Mobiltelefon)

– Senden Sie ein Foto oder Video des Produkts.

– Geben Sie die Gründe an, warum das Produkt nicht funktioniert.

– Geben Sie die Adresse an, an der das Produkt abgeholt werden soll

FLEBI wird den Kunden kontaktieren, um das Produkt an der angegebenen Adresse abzuholen und es an unser Lager zu senden. Dort wird eine Qualitätsprüfung des zurückgegebenen Produkts durchgeführt, und wenn bestätigt wird, dass das Produkt nicht funktioniert, wird der gesamte gezahlte Betrag innerhalb von 5 Tagen nach der Stornierung erstattet

Versicherung

Das Produkt ist über NEWE versichert. Im Schadensfall werden 80 % des UVP abgedeckt. Abgedeckt sind lediglich Fälle von Bruch, Schaden und Rost. Verlust und Diebstahl sind nicht versichert. Darüber hinaus haftet der Kunde für Schäden, die er während der Nutzung des Produkts an anderen Personen verursacht

Probleme mit dem Produkt

Falls das Test- oder Mietprodukt eine Panne hat, müssen Sie uns dies per E-Mail an info@flebi.com oder über das Formular im Abschnitt ‚Kontakt‘ (https://www.flebi.com/contacto/) mitteilen. FLEBI übernimmt die Abholung des Produkts an derselben Adresse, an der es geliefert wurde.

Wenn die Panne auf das Verschulden oder die Fahrlässigkeit des Nutzers zurückzuführen ist oder eine der in diesem rechtlichen Hinweis genannten Ursachen vorliegt, die von der gesetzlichen Garantie der von FLEBI verkauften Produkte ausgeschlossen sind, behält sich FLEBI das Recht vor, die Reparaturkosten dem Nutzer in Rechnung zu stellen.

Im Falle eines Diebstahls oder Raubs übernimmt FLEBI keine Haftung und behält sich das Recht vor, den Wert des gemieteten oder getesteten Produkts basierend auf dem aktuellen Marktwert zu verlangen. Daher bitten wir Sie, verantwortungsvoll mit unseren Fahrrädern umzugehen.

E) WARTUNGSSERVICE

Der Wartungsservice von FLEBI ist jährlich und kostet 49 €, einschließlich Steuern, die bei Vertragsabschluss mit FLEBI als Einmalzahlung zu entrichten sind

Der Wartungsservice von FLEBI ist nicht für alle Produkte verfügbar. Vor Abschluss des Services muss der BENUTZER FLEBI kontaktieren, indem er uns eine E-Mail an info@flebi.com schreibt oder das Formular im Abschnitt ‚Kontakt‘ (https://www.flebi.com/contacto/) ausfüllt. FLEBI wird das Fahrrad bewerten und prüfen, ob der Wartungsservice für dieses verfügbar ist.

Die im jährlichen Wartungsservice enthaltenen Leistungen sind auf unserer Website im Abschnitt ‚Wartung‘ aufgeführt (verfügbar unter: https://www.flebi.com/mantenimiento-flebi/). Es wird empfohlen, dass Sie die auf unserer Website aufgeführten Leistungen sorgfältig lesen, bevor Sie den Wartungsservice von FLEBI buchen

3.5. PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y CONDICIONES DE ENVÍO

3.5.1. PREISE

Die für jedes Produkt und jede Dienstleistung geltenden Preise sind auf unserer Website veröffentlicht, einschließlich Steuern, jedoch ohne Versandkosten, es sei denn, ausdrücklich anders angegeben. Vor der Zahlungsabwicklung werden Ihnen jedoch während des Kaufvorgangs alle anwendbaren Gebühren angezeigt, einschließlich Steuern, Versandkosten oder sonstiger zusätzlicher Kosten zum Produktpreis

Bei Einkäufen außerhalb des spanischen Festlands und der Balearen können nicht alle Steuern, Gebühren oder Zölle im Preis enthalten sein. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden, der sich diesbezüglich über die Importbestimmungen seines Landes informieren muss.

Die anwendbaren Versandkosten können Sie in unserem Abschnitt ‚Versandbedingungen‘ (https://www.flebi.com/gastos-de-envio/) einsehen. Wenn eine Bestellung mindestens ein Fahrrad und Zubehör umfasst, werden nur die Versandkosten für das Fahrrad berechnet.

FLEBI kann die Änderungen vornehmen, die es für angemessen hält, und Produkte sowie Dienstleistungen entsprechend den Marktanforderungen aktualisieren. Diese Änderungen werden jedoch nicht auf bereits abgeschlossene Verträge angewendet, sodass der KUNDE den vereinbarten Preis behält.

3.5.2. ZAHLUNGSART

Bei FLEBI bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an: per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte, über die Plattform PayPal, Scalapay und über die Kreditbank Cetelem

Wenn Sie die Zahlungsmethode Banküberweisung wählen, erhalten Sie die Kontodaten per E-Mail, auf die Sie die Überweisung vornehmen müssen. Der Kauf und/oder die Bestellung sowie der Versand des Produkts werden erst bearbeitet, wenn der Zahlungseingang auf unserem Konto verbucht wurde.

Wenn Sie als Zahlungsmethode die Plattform PayPal, Scalapay oder Cetelem wählen, ist die Transaktion zwischen Ihnen und FLEBI an den Abschluss eines Vertrags durch den BENUTZER mit der gewählten und verwendeten Zahlungsplattform oder Finanzinstitution gebunden.

Bevor einer dieser Zahlungsmethoden verwendet wird, müssen die BENUTZER die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Institution akzeptieren, die auf deren Websites verfügbar sind. Es wird dringend empfohlen, diese sorgfältig zu lesen, bevor sie akzeptiert werden.

Durch diesen rechtlichen Hinweis erklärt sich der BENUTZER ausdrücklich damit einverstanden, FLEBI von jeglicher Haftung gegenüber Dritten freizustellen, die sich aus der Nutzung der Dienstleistungen von PayPal, Scalapay oder Cetelem sowie aus der Akzeptanz ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien ergeben könnte.

3.5.3. VERSANDBEDINGUNGEN

Die auf der Website angebotenen Produkte werden ausschließlich in die in unseren Versandbedingungen angegebenen Länder/Städte geliefert, die Sie über den folgenden Link einsehen können: https://www.flebi.com/gastos-de-envio/. Lieferungen außerhalb des genannten Liefergebiets sind nicht möglich.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, wird FLEBI die Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeiten. Das Lieferdatum der Bestellung liegt zwischen 2 und 10 Werktagen, abhängig von der gewählten Versandmethode und Lieferadresse. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für jede Methode und jedes Ziel werden Ihnen während des Kaufprozesses mitgeteilt und können jederzeit auf unserer Website eingesehen werden (https://www.flebi.com/gastos-de-envio/).

Wie im Abschnitt 3.5.1. PREISE dieses rechtlichen Hinweises angegeben, können Sie die für jeden Fall geltenden Versandkosten in unserem Abschnitt ‚Versandbedingungen‘ einsehen.

3.6. GESETZLICHE GARANTIEN FÜR DIE ANGEBOTENEN PRODUKTE

3.6.1. GESETZLICHE GARANTIEN FÜR DIE ANGEBOTENEN PRODUKTE

(https://www.flebi.com/gastos-de-envio/). In diesem Abschnitt werden die Versandkosten je nach ausgewählter Lieferadresse detailliert aufgeführt. Wenn eine Bestellung mindestens ein Fahrrad und Zubehör umfasst, werden nur die Versandkosten für das Fahrrad berechnet.

FLEBI haftet für Qualitätsmängel seiner Produkte innerhalb eines Zeitraums von drei (3) Jahren ab deren Lieferung. Der Verbraucher und Nutzer muss FLEBI innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme des Mangels über die Nichtkonformität informieren

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns eine E-Mail an info@flebi.com senden oder das Kontaktformular auf der Website ausfüllen

Der KUNDE muss das Produkt an folgende Postadresse senden: Polígono San Nicolás, Calle 8, Nave 99, 41500 Alcalá de Guadaira – Sevilla. FLEBI übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung.

FLEBI wird je nach Situation die Reparatur, den Austausch oder die Rückerstattung des Betrags vornehmen, wobei diese Maßnahmen für den Verbraucher und Nutzer kostenlos sind. Sollte ein Produktaustausch erforderlich sein, garantiert FLEBI, das Produkt durch ein Stück desselben Modells zu ersetzen, sofern dies möglich ist, oder durch ein ähnliches Modell.

Falls eine Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags erforderlich ist, wird FLEBI diese innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen vornehmen.

Die gesetzliche Garantie ist ein Recht, das dem Verbraucher durch das Gesetz zusteht, und kann daher nur von Personen ausgeübt werden, die die Voraussetzung eines Verbrauchers erfüllen und einen Vertrag mit FLEBI abgeschlossen haben. Rückgaben von Produkten im Rahmen der gesetzlichen Garantie durch Dritte, die nicht Teil der Vertragsbeziehung zwischen FLEBI und dem VERBRAUCHER sind, werden nicht akzeptiert.

Die gesetzlichen Garantien gelten in den folgenden Fällen nicht

– Schäden oder Mängel am Produkt, die durch äußere und nicht von FLEBI verursachte Umstände entstanden sind. Beispielsweise gilt die gesetzliche Garantie nicht für Schäden, die durch nicht von FLEBI zu verantwortende Unfälle, Kratzer oder Reifenschäden während der Nutzung, oder Schäden am Produkt durch Anschluss an problematische und/oder instabile Stromquellen verursacht wurden

– Schäden oder Mängel, die durch falsche Handhabung seitens des Kunden verursacht wurden. Zum Beispiel durch eine Nutzung oder Installation, die nicht den Spezifikationen des Herstellers entspricht, eine für den ordnungsgemäßen Betrieb des Geräts schädliche Nutzung, eine kommerzielle oder kollektive Nutzung, die Verwendung von nicht kompatiblen Peripheriegeräten, Zubehör oder Verbrauchsmaterialien usw

– Ersatz von Verbrauchsmaterialien. Verschleißteile wie Batterien, Lichter, Sicherungen, Schläuche, Reifen, Lager, Bremsbeläge usw. sind von der Garantie ausgeschlossen, wenn der Verschleiß auf deren Nutzung zurückzuführen ist.

– Austausch von Verbrauchsmaterialien. Verschleißteile wie Batterien, Lichter, Sicherungen, Schläuche, Reifen, Lager, Bremsbeläge usw. sind von der Garantie ausgeschlossen, wenn der Verschleiß auf den normalen Gebrauch zurückzuführen ist

– Schäden oder Mängel, die durch Reparaturen oder Manipulationen des Produkts durch nicht von FLEBI anerkannte und/oder autorisierte Werkstätten entstehen. Der Austausch von Verbrauchsmaterialien muss vom technischen Service von FLEBI durchgeführt werden.

3.7. WIDERRUFSRECHT

Falls ein Reparatur- oder Ersatzservice erforderlich ist, der nicht von der Garantie abgedeckt ist, trägt der Kunde alle Kosten, die durch den Versand des Produkts an den technischen Service von FLEBI (mit Sitz in Sevilla) und dessen Rücksendung an den Kunden entstehen können. Nach Erhalt des Produkts erstellt FLEBI einen Kostenvoranschlag für die auszuführenden Arbeiten. Sollte dieser vom Nutzer nicht akzeptiert werden, wird das Fahrrad in demselben Zustand zurückgegeben, in dem es empfangen wurde. FLEBI behält sich das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Untersuchung des Produkts und die Problemdiagnose in Rechnung zu stellen

Wenn Sie das Fahrrad über unsere Website erworben haben und die Batterie ihr Lebensende erreicht hat, müssen Sie lediglich eine neue Batterie im FLEBI-Onlineshop kaufen und uns das Fahrrad zur Batterieersetzung zusenden. Wir senden das Fahrrad an den technischen Service von FLEBI, wo die alte Batterie kostenlos gegen die neue ausgetauscht wird. Nach Abschluss der Reparatur senden wir das Fahrrad an die Adresse zurück, von der es an FLEBI gesendet wurde, wobei der KUNDE die Versandkosten trägt. Wenn der KUNDE wünscht, dass FLEBI die Abholung bei ihm zu Hause übernimmt, fällt lediglich eine zusätzliche Transportgebühr für die Abholung an

KM-ZERO-Produkte haben eine gesetzliche Garantie von 1 (einem) Jahr. Mängel, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs durch den BENUTZER aufwies und über die dieser bereits informiert wurde, sind von der Garantie ausgeschlossen

3.7.1. WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Frist versendet wird.

Der KUNDE trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Für die Rückgabe von fehlerhaften Produkten oder falsch ausgeführten Dienstleistungen gilt der Abschnitt 3.6 GESETZLICHE GARANTIEN dieses rechtlichen Hinweises.

3.7.2. BEDINGUNGEN DES WIDERRUFS

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen sowie in den anderen Ausnahmen, die in Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vorgesehen sind:

● Das Produkt wurde genutzt oder zeigt Anzeichen von Abnutzung aufgrund unnötiger, unzulässiger und/oder unakzeptabler Handhabung.

● Das Produkt wurde auf eine unangemessene Weise gehandhabt, die Schäden am Produkt verursacht hat.

● Das erworbene Produkt wird ohne eines der Zubehörteile zurückgegeben, mit denen es geliefert wurde

● Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, die das Unternehmen nicht kontrollieren kann und die während des Widerrufszeitraums eintreten können

● Die Lieferung von Waren, die gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

● Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden.

●Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und in Anbetracht ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

● Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder mit der Ausführung begonnen wurde.

Farbabweichungen, die durch die Tönung der Materialien oder durch die Eigenschaften und die Konfiguration des Bildschirms entstehen, von dem aus der Kauf getätigt wird, gelten nicht als Mängel.

Sollte einer der Fälle vorliegen, in denen der Widerruf nicht zulässig ist, wird der Kunde über die Unzulässigkeit der Rücksendung informiert, und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des KUNDEN.

Rücksendungen per Nachnahme oder Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert

3.7.3. Folgen des Widerrufs

Sobald der ordnungsgemäße Zustand des zurückgegebenen Produkts überprüft wurde, wird FLEBI die Rückerstattung des Betrags innerhalb von maximal 14 Kalendertagen vornehmen, unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das SIE für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben

FLEBI wird dem KUNDEN den gesamten gezahlten Betrag für die Bestellung zurückerstatten (dies entspricht dem Betrag auf der Rechnung oder dem Kaufbeleg). Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen Liefermethode als der kostengünstigsten Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet. Der KUNDE trägt die direkten Rücksendekosten der Produkte

3.7.4. WIDERRUFSVERFAHREN

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns Ihre Entscheidung an die Postadresse Polígono San Nicolás, Calle 8, Nave 99, 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilla oder per E-Mail an info@flebi.com mitteilen.

Wenn Sie möchten, können SIE das folgende Formular verwenden (dieses Formular muss nur ausgefüllt und abgesendet werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten), aber jede eindeutige Erklärung Ihres Willens, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist ebenfalls gültig.

Widerrufsformular

An FLEBI:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von unserem Kaufvertrag über folgendes Produkt zurücktrete:

● Bestellt am (Bestelldatum) / Erhalten am (Empfangsdatum)

● Zu retournierendes Produkt

● Name und Adresse des KUNDEN

● Abholadresse

● Telefonnummer des KUNDEN

● E-Mail des KUNDEN

●„Datum des Widerrufs

Rückgabemethoden der Bestellung.

Um die über die Website https://www.flebi.com erworbenen Produkte zurückzusenden, muss der KUNDE das Paket auf eigene Wahl an folgende Adresse senden: Polígono San Nicolás, Calle 8, Nave 99, 41500 Alcalá de Guadaira, Sevilla. Der KUNDE trägt die direkten Rücksendekosten und ist allein verantwortlich für das Produkt, bis es in unserem Lager eintrifft. Wir empfehlen, den Artikel per Kurier oder Einschreiben zu versenden und den Versandnachweis aufzubewahren.

Für Produkte, die über unsere Händler erworben wurden, müssen Rücksendungen direkt mit ihnen abgewickelt werden, wobei die Rückgabebedingungen ihrer Rückgabepolitik Anwendung finden

Rücksendungen per Nachnahme oder Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert

3.8. PEDIDOS FALSOS O FALSAS IDENTIDADES

Jede Bestellung ist mit einer bestimmten IP-Adresse verknüpft, die normalerweise keiner spezifischen Funktion dient. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese zu verwenden, um rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die gefälschte Bestellungen tätigen, ohne die Ware abzuholen oder zu bezahlen, oder die sich einfach das Widerrufsrecht für andere Zwecke zunutze machen. In solchen Fällen werden wir den Strafweg einschlagen, im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung, und in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Polizeibehörden werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um diese betrügerischen Bestellungen zu stoppen.

3.9. SERVICIO POST-VENTA

Wenn du Fragen zu einem Produkt hast, das du auf https://www.flebi.com erworben hast, kannst du uns über unsere E-Mail info@flebi.com oder das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren.

3.10. QUEJAS Y RECLAMACIONES

Im Falle von Beschwerden oder Reklamationen können Sie diese an die E-Mail-Adresse legal@flebi.com senden, wobei die folgende Information enthalten sein muss:

●Name, Adresse, Ausweisnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Reklamierenden

● Kurze und klare Beschreibung der Gründe für Ihre Reklamation.

● Was Sie mit der Reklamation beantragen

Sie können ein Musterformular für Reklamationen über den folgenden Link herunterladen:

https://www.consumoresponde.es/sites/default/files/articulos/Formulario%20de%20Quejas%20y%20Reclamaciones%20rellenable_15.pdf

Außerdem hat der KUNDE die Möglichkeit, das Online-Streitbeilegungssystem der Europäischen Union zu nutzen, das über den folgenden Link zugänglich ist:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

4. SPRACHE DER TRANSAKTION

Der Benutzer kann die Sprache auswählen, in der der Kaufvertrag mit FLEBI abgeschlossen wird, aus Spanisch, Englisch, Französisch oder Italienisch, und zwar in dem Abschnitt der Website, der für diese Auswahl vorgesehen ist

5. DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIEN

FLEBI gewährleistet in Übereinstimmung mit der spanischen Datenschutzgesetzgebung die vollständige Einhaltung der darin beschriebenen Verpflichtungen sowie die Umsetzung der in der Datenschutzgesetzgebung (Gesetz 3/2018, im Folgenden LOPDGDD) und der neuen europäischen Verordnung (EU) 2016/679, im Folgenden DSGVO, vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen

Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten ist es wichtig, dass Sie die ‚Datenschutz- und Privatsphärenrichtlinie‘ sowie die ‚Cookie-Richtlinie‘ dieser Website lesen und verstehen. Daher empfiehlt das FLEBI-Team erneut, diese zu lesen und zu verstehen, und die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte/Dienste zu unterlassen, falls Sie mit diesen nicht einverstanden sind.

Obwohl es erforderlich ist, dass Sie der ‚Datenschutz- und Privatsphärenrichtlinie‘ zustimmen, in der Sie detaillierter über die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten informiert werden, hat jeder Benutzer die Möglichkeit, seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Löschung oder Widerspruch auszuüben, über die folgende E-Mail-Adresse: legal@flebi.com

6. ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND ZUSTÄNDIGKEIT

FLEBI hat seinen Sitz in Spanien und unterliegt daher den spanischen und europäischen Gesetzen im Bereich des Vertragsrechts.

Im Falle eines Konflikts wird das zuständige Gericht oder der zuständige Richter am Wohnsitz des KUNDEN sein.

Wenn der Benutzer auf diese Website von einem Standort außerhalb Spaniens zugreift, ist er dafür verantwortlich, alle geltenden lokalen und internationalen Gesetze einzuhalten.

7. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

FLEBI behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Die vorgenommenen Änderungen sind nicht rückwirkend, sondern gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung

Es Ihre Pflicht, den vorliegenden rechtlichen Hinweis sowie die anderen auf unserer Website veröffentlichten Texte vollständig zu lesen, bevor Sie auf der Website surfen und/oder einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen