Términos de servicio

Frais d’expédition

Zone Pays / Villes Vélos Accessoires*
Espagne Espagne (continentale uniquement) 20€ 10€
Îles Baléares Îles Baléares 30€ 15€
Îles Canaries Îles Canaries 40€ 20€
Ceuta et Melilla Ceuta et Melilla 30€ 15€
Portugal Portugal 20€ 10€
Western Europe

Belgique, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Autriche.

30€ 15€
Europe Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Lituanie, Norvège, Roumanie, Serbie, Suède 60€ 30€

* Frais d’expédition des accessoires de rechange. Si la commande comprend au moins un vélo, aucun frais de transport supplémentaire ne sera facturé en dehors du coût de transport du vélo.

Conditions d’expédition

Les produits proposés sur le site ne seront expédiés que dans les Pays/Villes indiqués dans le tableau ci-dessus. Aucune expédition ne sera effectuée en dehors de la zone de livraison mentionnée.

Sauf indication contraire, les produits seront livrés dans un délai de 2 jours ouvrables.

Les livraisons vers les Îles Baléares seront effectuées dans un délai de 5 jours ouvrables.

Les livraisons vers les Îles Canaries, Ceuta et Melilla seront effectuées dans un délai de 10 jours ouvrables.

Les livraisons en France seront effectuées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables.

Les livraisons en Belgique seront effectuées dans un délai de 5 à 6 jours ouvrables.

Les expéditions vers l’Italie seront livrées dans un délai de 7 à 8 jours ouvrables.

Les livraisons aux Pays-Bas seront effectuées dans un délai de 5 à 6 jours ouvrables.

Les livraisons en Pologne seront effectuées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables.

Les livraisons en Allemagne seront effectuées dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables.

Les envois vers l’Autriche seront livrés dans un délai de 7 à 8 jours ouvrables.

Les livraisons vers tout autre pays différent de l’Espagne et des précédents seront effectuées dans un délai de 10 jours ouvrables.

Le produit sera expédié uniquement après réception de son paiement.

Une commande sera considérée comme livrée lorsque le bon de livraison sera signé par le client. Durant les 24 heures suivantes, le client devra vérifier les produits reçus et présenter à Flebi les éventuelles objections qui pourraient exister. Passé ces 24 heures, la livraison sera réputée acceptée et les réclamations pour défauts ou erreurs dans l’envoi ne seront pas acceptées.

En cas d’incident, vous pouvez nous le signaler via notre formulaire de contact en indiquant le numéro de commande et le problème rencontré. Une fois l’incident reçu, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution.