NOUS VOUS PROPOSONS LES MEILLEURES
CONDITIONS DE FINANCEMENT.

Nous souhaitons vous faciliter au maximum l’achat d’un vélo électrique pliant Flebi.

AVEC PAIEMENT
ÉCHELONNÉ DE 3 MOIS À 36.

Cetelem.

Une des meilleures solutions de financement 100% en ligne.

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mensualité

Scalapay.

Scalapay est une méthode de paiement innovante qui vous permet d’acheter les articles que vous aimez dans vos boutiques préférées, de les recevoir immédiatement et de les payer quand vous le souhaitez.

Paiements simples et échelonnés.

3 ÉTAPES SIMPLES

Payez votre achat en 3 mensualités égales.

TAUX D’INTÉRÊT DE 0%

Si vous respectez les échéances, vous ne payez que le prix de l’article acheté.

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SIMPLE ET RAPIDE

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QUESTIONS
FRÉQUENTES

Cetelem.

QU'EST-CE QUE CETELEM?

Cetelem appartient au Groupe BNP Paribas et, depuis 1988, nous sommes spécialisés dans l’octroi de crédits à la consommation. Nous sommes une entreprise spécialisée dans l’octroi de crédits à la consommation, crédits en ligne et cartes, appartenant au groupe BNP Paribas depuis 1988.

QUELS DOCUMENTS SONT NÉCESSAIRES POUR FINANCER ?

Si vous êtes déjà client de Cetelem et disposez d’une ligne de crédit chez nous, il vous suffira d’accepter votre financement en introduisant un code PIN que nous vous enverrons sur votre téléphone portable, sans remplir de formulaires ni envoyer de documentation.

Si vous êtes un nouveau client de Cetelem ou si vous n’avez pas de ligne de crédit avec nous, les documents dont nous aurons besoin de votre part sont:

Carte d’identité recto-verso ou carte de séjour (pour les étrangers résidents, nous aurons également besoin du document d’identité officiel de votre pays signé ou d’un passeport en vigueur).
Justificatif de revenus (dernier bulletin de salaire pour les salariés, dernière déclaration de revenus si vous êtes indépendant, ou lettre de revalorisation de la pension si vous êtes retraité).
Première page du livret bancaire ou une facture domiciliée où figure le code IBAN et le titulaire du compte, qui doit être la même personne que celle sollicitant le financement.

QUEL EST LE MONTANT QUE JE PEUX FINANCER?

Montant minimum à financer ≥ 90 € et mensualité minimum ≥ 12 €. Nous n’avons pas de montant maximum établi à financer, mais nous sommes très engagés à accorder un crédit responsable adapté aux besoins de chaque client.

QUAND COMMENCE-T-ON À PAYER?

Le premier prélèvement sera effectué sur votre compte bancaire le 5 du mois suivant la réalisation du financement. Si le financement est réalisé entre les jours 25 et 31, le premier prélèvement sera émis le 5 du deuxième mois suivant la réalisation du financement.

EN CAS DE DOUTE, COMMENT PUIS-JE CONTACTER CETELEM?

Vous pouvez poser vos questions via le chat qui apparaît pendant le processus de financement, ou si vous préférez, par téléphone au 917 90 97 38 ou par e-mail à ecommerce@cetelem.es.

QUEL EST LE PROCESSUS À SUIVRE POUR FINANCER MON ACHAT?

Le processus est très simple:

Choisissez les produits que vous souhaitez acheter sur le site web.
Une fois dans le panier, choisissez le mode de paiement « Financement avec Cetelem ».
Vous serez ensuite redirigé vers notre processus de financement, où vous pourrez effectuer le financement en très peu d’étapes et 100 % en ligne:

Si vous êtes client de Cetelem et que vous avez déjà une ligne de crédit, il vous suffira d’accepter votre financement en introduisant un code PIN que nous vous enverrons par SMS sur votre mobile.
Si vous n’avez pas de ligne de crédit ou si vous êtes un nouveau client, vous pourrez financer votre achat plus rapidement que vous ne l’imaginez. Il vous suffira de joindre les documents détaillés au point deux : Quels documents sont nécessaires pour financer?

AVEZ-VOUS BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS SUR LES PRODUITS CETELEM?

Vous pouvez en savoir plus sur nos produits sur www.cetelem.es

Scalapay.

COMMENT FONCTIONNE SCALAPAY?

Scalapay est une méthode de paiement innovante qui permet aux clients d’acheter dans des magasins physiques et en ligne, de recevoir les produits immédiatement et de payer en 3 échéances égales et confortables avec une date limite mensuelle.

Le service n’entraîne aucun frais supplémentaire pour le client si les échéances sont payées avant la date limite.

Au moment de l’achat, la première échéance sera débitée immédiatement (équivalente à un tiers de la valeur totale de l’achat). Les 2 échéances suivantes seront prélevées mensuellement.

Première échéance : au moment de l’achat
Deuxième échéance : 1 mois après le jour de l’achat
Troisième et dernière échéance : 2 mois après le jour de l’achat

SCALAPAY EST GRATUIT POUR LES UTILISATEURS.

Scalapay est entièrement gratuit pour les acheteurs, à condition que les échéances soient payées avant la date limite convenue.

Des frais de retard ne vous seront facturés que si une ou plusieurs des échéances prévues ne sont pas payées avant la date limite.

Scalapay vous le rappellera quelques jours avant la date limite de chaque échéance par SMS et par e-mail.

FRAIS POUR PAIEMENT EN RETARD

Si vous n’avez pas effectué le paiement avant la date limite et que le paiement automatique ne s’effectue pas correctement, vous disposerez de 24 heures pour compléter le paiement. Si cela ne se produit pas, Scalapay vous facturera des frais de retard comme expliqué ci-dessous :

Paiement effectué avant la date d’échéance : aucun frais!
Retard de paiement de plus de 24 heures : 1,20 EUR de frais supplémentaires
Retard de paiement de plus de 9 jours : 1,20 EUR de frais supplémentaires (en plus des frais précédents)

Le coût total des frais ne dépassera pas 15 % de la valeur totale de la commande (deuxième et troisième échéance).

Nous sommes conscients que certaines situations peuvent empêcher les paiements d’être effectués à temps. Si vous pensez que votre cas relève de cette catégorie, envoyez un e-mail à support@scalapay.com avant la date limite de paiement, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

LE PAIEMENT AVEC SCALAPAY EST-IL SÉCURISÉ?

Tous les paiements effectués avec Scalapay sont gérés par notre partenaire Stripe. Stripe est un leader mondial dans la gestion des paiements et traite des millions de paiements chaque jour sur des sites tels qu’Amazon, Shopify et Booking.com. Pour plus d’informations, visitez : https://stripe.com/it/customers#b2c-marketplaces

QUEL MONTANT PUIS-JE ACHETER AVEC SCALAPAY?

Votre pouvoir d’achat dépend de plusieurs facteurs. Ceux-ci incluent : le magasin où vous effectuez vos achats, le type de carte que vous utilisez, si vous avez déjà effectué un achat avec Scalapay et réglé vos achats précédents sans retard.

Si vous êtes un nouveau client et que vous n’avez jamais effectué d’achat avec Scalapay, votre pouvoir d’achat pourrait être limité et augmentera à mesure que vous effectuerez des achats avec Scalapay sans aucun retard de paiement. N’oubliez pas que:

Votre pouvoir d’achat ne dépend pas du crédit de votre carte.
Scalapay n’utilise pas de sources externes pour évaluer la solvabilité de chaque client.

Scalapay ne peut pas fournir d’informations détaillées sur le pouvoir d’achat d’un seul client.

QUELLE EST LA DATE LIMITE POUR LES 3 ÉCHÉANCES?

Au moment de l’achat, le premier versement (équivalent à un tiers de la valeur totale de l’achat) sera débité immédiatement. Les 2 versements suivants seront débités mensuellement.

Première échéance : au moment de l’achat

Deuxième échéance : 1 mois après le jour de l’achat

Troisième et dernier versement : 2 mois après le jour de l’achat

Chaque échéance sera automatiquement débitée de votre carte prédéfinie le jour de la date limite.