{"id":75668,"date":"2024-10-13T17:38:50","date_gmt":"2024-10-13T17:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/flebi.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2025-02-12T13:47:58","modified_gmt":"2025-02-12T13:47:58","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flebi.com\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Conditions\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mentions l\u00e9gales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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MENTIONS L\u00c9GALES, TERMES ET CONDITIONS DE FLEBI<\/b><\/p>\n<\/p>\n

Depuis l’\u00e9quipe de FLEBI SOLUCIONES S.L<\/b>., nous souhaitons informer l’UTILISATEUR que l’utilisation de ce site Web implique son acceptation en tant qu’UTILISATEUR, \u00e9tant applicables les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation d\u00e9taill\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. Les termes et conditions d’achat et\/ou de contrat en ligne ne s’appliqueront \u00e0 l’UTILISATEUR que lorsque celui-ci effectuera l’achat de l’un de nos produits ou contractera l’un de nos services et recevra le justificatif d’achat ainsi que les conditions associ\u00e9es \u00e0 celui-ci. <\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation et de Contrat<\/b> ont pour objet de r\u00e9guler la mise \u00e0 disposition des informations fournies dans la boutique en ligne de FLEBI<\/b>, ainsi que les transactions commerciales entre FLEBI<\/b> et les utilisateurs sur le site https:\/\/www.flebi.com.<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ne s’appliquent qu’aux clients finaux. Les entreprises ou particuliers, personnes morales ou physiques, revendeurs de produits ou toute autre entit\u00e9 susceptible de revente de produit ou de sous-location de ceux-ci, ne seront pas consid\u00e9r\u00e9s comme des clients finaux, qu’ils consomment ou non les produits comme utilisateurs finaux. En particulier, elles ne s’appliqueront pas au service de location pour flottes offert par FLEBI<\/b> via le site https:\/\/www.flebi.com. <\/p>\n<\/p>\n

1. IDENTIT\u00c9 ET PROPRI\u00c9TAIRE DU SITE WEB<\/b><\/p>\n

FLEBI SOLUCIONES S.L. <\/b>est le propri\u00e9taire, gestionnaire et exploitant du site https:\/\/www.flebi.com.<\/p>\n

La vente d’articles et la prestation de services via ce site sont r\u00e9alis\u00e9es sous la d\u00e9nomination FLEBI<\/b> par FLEBI SOLUCIONES S.L<\/b>., une soci\u00e9t\u00e9 espagnole enregistr\u00e9e sous le CIF B91951418, ayant son si\u00e8ge social au Pol\u00edgono San Nicol\u00e1s, calle 8 nave 99, 41500 Alcal\u00e1 de Guadaira, S\u00e9ville, et inscrite au Registre du Commerce de S\u00e9ville, tome 5403, folio 95, inscription 1 avec feuille SE-90400.<\/p>\n

Vous pouvez nous contacter par e-mail \u00e0 info@flebi.com ou via le chat disponible sur le site.<\/p>\n<\/p>\n

2. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D\u2019UTILISATION<\/b><\/p>\n

Les dispositions contenues dans les pr\u00e9sentes mentions l\u00e9gales et conditions d\u2019utilisation ont une valeur juridique de CONTRAT et impliquent donc une obligation entre les parties (FLEBI et l\u2019UTILISATEUR).<\/b><\/p>\n<\/p>\n

2.1. OBLIGACIONES DEL USUARIO <\/b><\/p>\n

En tant qu’UTILISATEUR, vous vous engagez \u00e0 faire un usage appropri\u00e9<\/b> des contenus, services et produits accessibles via ce site, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, \u00e0 la morale et \u00e0 l’ordre public, ainsi qu’aux pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation, tout en respectant les autres utilisateurs du site.<\/p>\n<\/p>\n

2.2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. <\/b><\/p>\n

Le site Web, les pages qu\u2019il comprend et les informations ou \u00e9l\u00e9ments qu\u2019elles contiennent, y compris les manuels d\u2019utilisation des produits, les vid\u00e9os et les images \u00e9labor\u00e9es par FLEBI<\/b> et disponibles sur le site ou sur les r\u00e9seaux sociaux de FLEBI<\/b>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s le CONTENU, sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle dont FLEBI<\/b> est titulaire et\/ou d\u00e9tient une licence ou une autorisation expresse pour leur utilisation et leur communication publique par les titulaires l\u00e9gitimes de ces droits pour leur inclusion sur ce site.<\/p>\n

L\u2019UTILISATEUR n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 reproduire<\/b>, interpr\u00e9ter totalement ou partiellement, utiliser, exploiter, distribuer, alt\u00e9rer, diffuser ou vendre le contenu de ce site \u00e0 des fins commerciales sans l\u2019autorisation expresse pr\u00e9alable de FLEBI.<\/b> Toute utilisation non autoris\u00e9e sera consid\u00e9r\u00e9e comme une violation grave des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle et pourra donner lieu \u00e0 des r\u00e9clamations en dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<\/p>\n

2.3. POL\u00cdTICA DE ENLACES DE ESTA WEB Y USO DEL BLOG <\/b><\/p>\n

LIENS PUBLI\u00c9S SUR LE SITE<\/b><\/p>\n

Ce site ainsi que son blog peuvent contenir des liens vers d\u2019autres sites Web ou faire mention d\u2019autres sites partenaires, dont les responsables sont leurs propri\u00e9taires respectifs.<\/p>\n


FLEBI n\u2019est en aucun cas responsable des probl\u00e8mes ou violations des droits que les sites tiers pourraient causer \u00e0 l’UTILISATEUR.<\/b><\/p>\n

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FLEBI <\/b>recommande vivement de lire attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales et les politiques de confidentialit\u00e9 de ces services sur leurs propres sites web avant toute souscription. <\/p>\n

L’\u00e9quipe de FLEBI <\/b>remercie l’UTILISATEUR de bien vouloir signaler, dans le cas o\u00f9 il consid\u00e8re qu’un lien sur le site contient des contenus illicites ou inappropri\u00e9s, \u00e0 l’adresse e-mail legal@flebi.com.
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GESTION DU BLOG<\/b><\/p>\n

FLEBI <\/b>se r\u00e9serve le droit de supprimer tout commentaire ou contribution qui contrevient aux r\u00e8gles d\u2019utilisation de ce site, \u00e0 la loi, \u00e0 la morale ou \u00e0 l\u2019ordre public.<\/p>\n

Il est strictement interdit d\u2019utiliser le blog pour publier des commentaires promotionnels, destructeurs, insultants ou allant \u00e0 l\u2019encontre du bon esprit du site ou des autres utilisateurs.<\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe de FLEBI<\/b> s\u2019engage \u00e0 surveiller l\u2019utilisation de son blog par des tiers et \u00e0 supprimer ou d\u00e9sactiver tout commentaire nuisible. Cependant, FLEBI <\/b>ne pourra en aucun cas \u00eatre tenu responsable des opinions exprim\u00e9es par les utilisateurs.
Nous serons n\u00e9anmoins ravis de collaborer avec tout utilisateur ou autorit\u00e9 qui consid\u00e8re qu\u2019un commentaire nuisible a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 sur notre blog. Pour signaler ce type de contenu, veuillez nous \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse suivante : legal@flebi.com.<\/p>\n<\/p>\n

2.4. ERRORES EN EL CONTENIDO <\/b><\/p>\n

Chez FLEBI<\/b>, nous faisons tous les efforts possibles pour fournir des informations v\u00e9ridiques, ad\u00e9quates et mises \u00e0 jour. Cependant, il est possible qu\u2019une erreur typographique, ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de FLEBI<\/b>, se produise.
Dans ce cas, nous nous engageons \u00e0 la corriger d\u00e8s que nous la d\u00e9tecterons. Si c’est l\u2019UTILISATEUR qui d\u00e9tecte l\u2019erreur, nous vous prions de bien vouloir nous la signaler \u00e0 info@flebi.com. <\/p>\n

S’il existe une erreur typographique dans l\u2019un des prix affich\u00e9s et qu\u2019un client a pris une d\u00e9cision d\u2019achat et\/ou de souscription sur la base de cette erreur, nous informerons le client de cette situation, et celui-ci aura le droit de r\u00e9silier son achat sans aucun frais \u00e0 sa charge.
De la m\u00eame mani\u00e8re, il est possible que les contenus du site web pr\u00e9sentent, \u00e0 l\u2019occasion, des informations provisoires sur certains produits et\/ou services. Si les informations fournies ne correspondaient pas aux caract\u00e9ristiques du produit et\/ou service, l\u2019UTILISATEUR aura le droit de r\u00e9silier son achat sans aucun frais \u00e0 sa charge. <\/p>\n

N\u00e9anmoins, et conform\u00e9ment aux dispositions des articles 11 et 16 de la LSSI-CE, FLEBI <\/b>se met \u00e0 la disposition de tous les utilisateurs, des autorit\u00e9s et des forces de s\u00e9curit\u00e9 pour collaborer activement au retrait ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au blocage de tout contenu pouvant enfreindre ou contrevenir \u00e0 la l\u00e9gislation nationale ou internationale, aux droits des tiers, \u00e0 la morale ou \u00e0 l\u2019ordre public.<\/p>\n

De cette mani\u00e8re, si l\u2019UTILISATEUR consid\u00e8re qu\u2019il peut y avoir un contenu ill\u00e9gitime, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer imm\u00e9diatement via l\u2019e-mail suivant : legal@flebi.com.<\/p>\n<\/p>\n

3. CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D’ACHAT EN LIGNE<\/b><\/p>\n

3.1. OBJETO DEL CONTRATO <\/b><\/p>\n

L\u2019objet du pr\u00e9sent contrat est la formalisation \u00e9lectronique par le CLIENT de l\u2019achat des produits et\/ou services propos\u00e9s sur notre site web https:\/\/www.flebi.com.<\/p>\n<\/p>\n

3.2. PROCESO DE COMPRA <\/b><\/p>\n

Apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, et une fois le processus de commande finalis\u00e9 sur le site de FLEBI<\/b>, VOUS recevrez un e-mail de confirmation de la transaction effectu\u00e9e, accompagn\u00e9 d\u2019une copie des Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans un d\u00e9lai de 24 heures. \u00c0 partir de ce moment, vous reconnaissez avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de toutes les conditions g\u00e9n\u00e9rales associ\u00e9es \u00e0 l\u2019achat du produit. Si, apr\u00e8s lecture de ces conditions contractuelles, VOUS n\u2019\u00eates pas d\u2019accord, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation comme indiqu\u00e9 dans la section 3.7 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b> de ces conditions. <\/p>\n

Toutes les transactions r\u00e9alis\u00e9es via le site web impliquent une obligation de paiement.<\/b><\/p>\n

FLEBI<\/b> informe qu\u2019elle archive, pour des raisons l\u00e9gales, les documents \u00e9lectroniques dans lesquels les transactions entre VOUS et FLEBI<\/b> sont formalis\u00e9es. VOUS pouvez acc\u00e9der \u00e0 ces documents en les demandant \u00e0 notre Service Client \u00e0 l\u2019adresse : info@flebi.com. <\/p>\n

3.3. COMUNICACIONES ESCRITAS <\/b><\/p>\n

En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et en utilisant ce site web, VOUS acceptez que les communications avec nous soient effectu\u00e9es par voie \u00e9lectronique, y compris la mise \u00e0 disposition des re\u00e7us, tickets ou factures correspondants.<\/p>\n

L\u2019\u00e9mission de la facture \u00e9lectronique est conditionn\u00e9e \u00e0 votre consentement, que vous pouvez r\u00e9voquer \u00e0 tout moment. Pour ce faire, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : legal@flebi.com, en indiquant votre souhait de r\u00e9voquer ce consentement. <\/p>\n

La r\u00e9ception de la documentation et des communications par voie \u00e9lectronique n\u2019affectera en aucun cas vos droits reconnus par la loi.<\/p>\n<\/p>\n

3.4. CAT\u00c1LOGO, CARACTER\u00cdSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR FLEBI <\/b><\/p>\n

3.4.1. <\/b><\/span>CATALOGUES<\/b><\/p>\n

Vous pouvez consulter le catalogue de nos produits et services sur notre site web. Il sera clairement indiqu\u00e9 les produits pour lesquels il n\u2019y a pas de stock, rendant impossible l\u2019achat en cas de rupture de stock. L\u2019UTILISATEUR pourra uniquement consulter la description du produit dans ces cas. Concernant nos services, seuls les produits disponibles pour chaque service (location, essai, etc.) appara\u00eetront, il ne sera donc pas possible de contracter des services sur des produits indisponibles. <\/p>\n

En cas d\u2019erreur sur le site montrant un produit qui n\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 pas disponible, FLEBI<\/b> informera imm\u00e9diatement le consommateur de cette indisponibilit\u00e9 et remboursera tout montant pay\u00e9 sans d\u00e9lai. L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit d\u2019accepter et\/ou de valider les coupons de r\u00e9duction lors d\u2019un achat, afin de pr\u00e9venir les fraudes, les erreurs du syst\u00e8me ou les ruptures de stock. <\/p>\n<\/p>\n

3.4.2. <\/b><\/span>CARACT\u00c9RISTIQUES ET QUALIT\u00c9 DES PRODUITS\/SERVICES<\/b><\/p>\n

Les produits et services propos\u00e9s sur le site web https:\/\/www.flebi.com ont des caract\u00e9ristiques distinctes. Nous vous recommandons donc de lire attentivement nos mentions l\u00e9gales ainsi que les sp\u00e9cifications techniques de chacun des produits et services disponibles sur le site et dans les pr\u00e9sentes conditions avant d\u2019effectuer votre achat.<\/p>\n

Tous les produits et services de notre catalogue sont accompagn\u00e9s d\u2019informations sur leurs caract\u00e9ristiques principales, conditions et informations suppl\u00e9mentaires. VOUS \u00eates seul responsable de v\u00e9rifier que ces caract\u00e9ristiques r\u00e9pondent \u00e0 vos attentes avant d\u2019acheter les produits ou de contracter nos services. <\/p>\n

Toutes les commandes pass\u00e9es sur https:\/\/www.flebi.com impliquent une obligation de paiement.<\/p>\n<\/p>\n

3.4.3. <\/b><\/span>PRODUITS KM ZERO<\/b><\/p>\n

Les produits de la cat\u00e9gorie KM ZERO sont des articles qui ont \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s dans des salons ou vitrines, ou qui ont \u00e9t\u00e9 essay\u00e9s par certains utilisateurs pendant un maximum de 14 jours.<\/p>\n

Lorsque le produit achet\u00e9 appartient \u00e0 cette cat\u00e9gorie, aucune autre promotion ne sera applicable \u00e0 cet achat (par exemple, il ne sera pas cumulable avec le PLAN RENOVE, les r\u00e9ductions par coupon ou le programme d\u2019affiliation). Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web, notre chat ou en \u00e9crivant \u00e0 info@flebi.com. <\/p>\n

Tous les produits KM ZERO ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s par nos \u00e9quipes pour garantir qu\u2019ils sont en parfait \u00e9tat. Vous pouvez \u00e9valuer l\u2019\u00e9tat de chaque produit KM ZERO gr\u00e2ce aux images et descriptions fournies sur le site de FLEBI<\/b>. <\/p>\n

Les produits KM ZERO b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie l\u00e9gale d\u2019un (1) an et d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<\/p>\n

3.4.4. <\/span>SERVICES PROPOS\u00c9S<\/b><\/p>\n

A) PLAN RENOVE FLEBI<\/b><\/p>\n

Gr\u00e2ce au service PLAN RENOVE FLEBI, le CLIENT remet son ancienne bicyclette \u00e0 FLEBI <\/b>en \u00e9change d\u2019une remise sur l\u2019achat d\u2019une nouvelle bicyclette FLEBI. Les \u00e9tapes \u00e0 suivre sont les suivantes : <\/p>\n

1. FLEBI<\/b> \u00e9valuera la bicyclette que le CLIENT souhaite \u00e9changer en se basant sur les images fournies par le CLIENT. FLEBI <\/b>prendra en compte la marque, l\u2019anciennet\u00e9, l\u2019\u00e9tat d\u2019usage et d\u2019autres aspects pertinents pour d\u00e9terminer l\u2019\u00e9tat du bien et sa valeur actuelle.<\/p>\n

2. Une fois la valeur d\u00e9termin\u00e9e, FLEBI<\/b> la communiquera au CLIENT. Si VOUS acceptez l\u2019\u00e9valuation, vous devrez remettre la bicyclette usag\u00e9e \u00e0 FLEBI<\/b>. FLEBI<\/b> appliquera alors la remise correspondante sur l\u2019achat du produit FLEBI r\u00e9alis\u00e9 par le CLIENT.<\/p>\n

La remise maximale que l\u2019UTILISATEUR peut obtenir pour la remise de son ancienne bicyclette est de 450\u20ac. Le PLAN RENOVE de FLEBI n\u2019est pas cumulable avec d\u2019autres promotions telles que KM ZERO, des r\u00e9ductions via coupon ou le programme d\u2019affiliation. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web, notre chat ou en \u00e9crivant \u00e0 info@flebi.com. <\/p>\n

En cas de renonciation \u00e0 l\u2019achat par le CLIENT, le montant correspondant \u00e0 la remise ne sera pas rembours\u00e9. Au lieu de cela, le bien remis par le CLIENT sera restitu\u00e9, chaque produit \u00e9tant rendu \u00e0 son propri\u00e9taire initial.<\/p>\n<\/p>\n

B) PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S<\/b><\/p>\n

Gr\u00e2ce au PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S, l\u2019UTILISATEUR inscrit peut recommander nos produits \u00e0 ses amis, sa famille et d\u2019autres connaissances via les liens fournis en tant qu\u2019AFFILI\u00c9. Si ces personnes ach\u00e8tent finalement un produit (acqui\u00e8rent le statut de r\u00e9f\u00e9r\u00e9), l\u2019AFFILI\u00c9 recevra une commission et l\u2019acheteur une remise sur son achat.<\/b> Pour que les deux parties puissent b\u00e9n\u00e9ficier du programme d\u2019affiliation, il est important que l\u2019achat soit effectu\u00e9 en utilisant le lien\/coupon de l\u2019AFFILI\u00c9. Dans le cas contraire, FLEBI<\/b> ne pourra pas v\u00e9rifier qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une recommandation d\u2019un affili\u00e9 et les remises ne pourront pas \u00eatre appliqu\u00e9es. <\/p>\n

Il est uniquement possible de partager le lien avec des personnes que vous connaissez. Vous ne pouvez pas vous r\u00e9f\u00e9rer vous-m\u00eame, l\u2019AFFILI\u00c9 et le R\u00c9F\u00c9R\u00c9 doivent \u00eatre deux personnes physiques diff\u00e9rentes. <\/p>\n

Le Programme d\u2019affili\u00e9s FLEBI est disponible sur demande via notre FORMULAIRE DE CONTACT (disponible sur : https:\/\/www.flebi.com\/programa-de-afiliados\/). FLEBI<\/b> recevra la demande du potentiel affili\u00e9 et \u00e9valuera sa participation au programme. Une fois accept\u00e9e, FLEBI <\/b>cr\u00e9era le compte affili\u00e9 dans le syst\u00e8me et partagera avec lui l\u2019URL sp\u00e9cifique et les identifiants d\u2019acc\u00e8s, qui ne pourront \u00eatre modifi\u00e9s sans communication pr\u00e9alable avec l\u2019entreprise. <\/p>\n

Conditions pour faire partie du PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S :<\/p>\n

\u2013 \u00catre majeur.<\/p>\n

\u2013 R\u00e9sider dans un pays o\u00f9 FLEBI <\/b>exp\u00e9die ses produits.<\/p>\n

\u2013 Avoir achet\u00e9 un produit FLEBI directement aupr\u00e8s de FLEBI<\/b> ou via un distributeur. FLEBI<\/b> se r\u00e9serve le droit de demander les informations n\u00e9cessaires pour v\u00e9rifier l\u2019achat.<\/p>\n

\u2013 Respecter les termes et conditions r\u00e9gissant vos achats de FLEBI<\/b>, notamment en ce qui concerne l’interdiction d’achats \u00e0 des fins de revente.<\/p>\n

\u2013 Le PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu’\u00e0 des fins personnelles et non commerciales.<\/p>\n

Dans votre profil affili\u00e9, vous pourrez consulter les commissions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, le nombre de personnes r\u00e9f\u00e9r\u00e9es, et d’autres donn\u00e9es utiles.<\/p>\n

Si FLEBI<\/b> d\u00e9tecte une utilisation frauduleuse du PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S, elle contactera l’utilisateur pour clarifier la situation. En cas de fraude av\u00e9r\u00e9e, FLEBI<\/b> se r\u00e9serve le droit de retirer l’utilisateur du programme. <\/p>\n

Le montant de la r\u00e9compense\/commission sera indiqu\u00e9 lors de l’acceptation dans le PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S. Ce montant peut \u00eatre sujet \u00e0 des modifications. <\/p>\n

En tant qu\u2019AFFILI\u00c9, vous recevrez votre r\u00e9compense apr\u00e8s expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation applicable \u00e0 l’achat du R\u00c9F\u00c9R\u00c9.<\/b><\/p>\n

Le paiement sera effectu\u00e9 par virement bancaire ou par un autre moyen convenu avec FLEBI. Vous devrez fournir vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n

Pour le R\u00c9F\u00c9R\u00c9 : La remise sera appliqu\u00e9e au panier au moment de l’achat.
La remise ne peut pas \u00eatre combin\u00e9e avec d’autres promotions ou offres, telles que KM ZERO ou le PLAN RENOVE. En cas de d\u00e9sistement, le montant correspondant \u00e0 la remise appliqu\u00e9e ne sera pas rembours\u00e9.<\/b><\/p>\n

Le R\u00c9F\u00c9R\u00c9 ne deviendra pas automatiquement un affili\u00e9, il devra en faire la demande via notre FORMULAIRE DE CONTACT.<\/p>\n

VOUS devez prendre en compte que vous pouvez \u00eatre tenu l\u00e9galement responsable si vous enfreignez les lois anti-spam ou de marketing. Les d\u00e9tails de ces r\u00e9glementations varient d’un pays \u00e0 l’autre. Chez FLEBI<\/b>, nous nous r\u00e9servons le droit de supprimer la remise sur l’achat ou d’exclure tout UTILISATEUR (affili\u00e9 ou r\u00e9f\u00e9r\u00e9) qui ferait un usage frauduleux de celle-ci. <\/p>\n

Le PROGRAMME D\u2019AFFILI\u00c9S est disponible dans tous les pays o\u00f9 FLEBI livre ses produits. Consultez la liste des destinations dans la section \u00ab\u00a0distributeurs\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0conditions de livraison\u00a0\u00bb. <\/p>\n

Pour toute question, contactez FLEBI <\/b>via le formulaire en ligne, le chat sur le site web ou \u00e0 l’adresse info@flebi.com.<\/p>\n<\/p>\n

C) ESSAYER UNE FLEBI
<\/b><\/p>\n

Gr\u00e2ce au service ESSAYER UNE FLEBI, l’UTILISATEUR s\u00e9lectionne l’un des produits FLEBI <\/b>disponibles dans la section \u00ab Essayer une FLEBI \u00bb (accessible via le lien : https:\/\/prueba.flebi.com\/probar-antes-de-comprar\/) pour en profiter pendant 7 jours.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le produit souhait\u00e9, celui-ci sera ajout\u00e9 au panier, et l’UTILISATEUR devra simplement suivre le processus d’achat en remplissant toutes les \u00e9tapes indiqu\u00e9es \u00e0 l’\u00e9cran, notamment le<\/p>\n

choix du jour de livraison et la couleur du produit. Le prix varie en fonction du produit s\u00e9lectionn\u00e9 et est affich\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de sa description. Avant de finaliser le paiement, le prix total du service sera affich\u00e9, y compris les taxes et frais de transport applicables. <\/p>\n

Les produits d\u2019essai sont neufs et n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s.<\/p>\n

Si, apr\u00e8s la p\u00e9riode d’essai, le CLIENT souhaite acqu\u00e9rir d\u00e9finitivement le produit, il devra contacter FLEBI <\/b>par email, en \u00e9crivant \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : info@flebi.com, ou via le formulaire dans la section \u00ab Contact \u00bb. Le montant pay\u00e9 pour le service d’essai sera d\u00e9duit du prix d’achat. <\/p>\n

D\u00e9sistement et annulation du service<\/p>\n

En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 ce qu’une fois l’ex\u00e9cution du service commenc\u00e9e, le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi ne s’applique pas, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103.a) de la Loi 3\/2014, du 27 mars, modifiant le texte consolid\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs.<\/p>\n

En aucun cas, le droit de r\u00e9tractation ne pourra \u00eatre exerc\u00e9 une fois le service enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103 du texte l\u00e9gal pr\u00e9cit\u00e9.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, la relation contractuelle existante entre FLEBI et vous prendra fin une fois l’engagement temporaire respect\u00e9.<\/p>\n

Deux situations d’annulation suppl\u00e9mentaires sont pr\u00e9vues, \u00c0 CONDITION QUE LE PRODUIT N’AIT PAS ENCORE \u00c9T\u00c9 LIVR\u00c9 :<\/p>\n

1. Annulation jusqu’\u00e0 8 jours avant la date de livraison du produit. Par exemple, si la livraison est pr\u00e9vue le 10, le client pourra l’annuler gratuitement jusqu’au 3 (inclus) et recevra le remboursement int\u00e9gral du montant pay\u00e9. <\/p>\n

2. Annulation de la commande dans les 7 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date de livraison du produit d\u2019essai. C’est-\u00e0-dire apr\u00e8s le d\u00e9lai mentionn\u00e9 ci-dessus, mais avant que le produit ne soit livr\u00e9. Dans ce cas, seul 50 % du montant pay\u00e9 par l’utilisateur sera rembours\u00e9. <\/p>\n

Pour annuler une commande d’essai, vous devez informer le service client via https:\/\/www.flebi.com\/contacto\/.<\/p>\n<\/p>\n

D) LOUER UNE FLEBI<\/b><\/p>\n

Avec le service LOUER UNE FLEBI, l’UTILISATEUR loue l’un des produits propos\u00e9s dans la section \u00ab\u00a0Louer une Flebi\u00a0\u00bb (disponible via le lien https:\/\/prueba.flebi.com\/suscripcion\/).<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le produit souhait\u00e9, celui-ci sera ajout\u00e9 au panier, et le CLIENT devra simplement suivre le processus d’achat jusqu’\u00e0 remplir toutes les \u00e9tapes affich\u00e9es \u00e0 l’\u00e9cran, notamment le choix du nombre de mois de service souhait\u00e9. Avant de finaliser le paiement, le prix total du service sera affich\u00e9, y compris les taxes et frais de transport applicables. Le prix du service varie en fonction du produit choisi et de la dur\u00e9e de la location s\u00e9lectionn\u00e9e. <\/p>\n

Ce service est uniquement disponible en Espagne p\u00e9ninsulaire et aux Bal\u00e9ares.<\/p>\n

L’abonnement sera factur\u00e9 chaque mois jusqu’\u00e0 la fin de la p\u00e9riode s\u00e9lectionn\u00e9e lors de l’achat. Si le CLIENT, \u00e0 la fin du contrat, n’a pas indiqu\u00e9 son souhait d’annuler son abonnement au service LOUER UNE FLEBI, le contrat sera automatiquement renouvel\u00e9 pour un mois suppl\u00e9mentaire. <\/p>\n

Une fois que le CLIENT informe FLEBI<\/b> de sa d\u00e9cision de mettre fin \u00e0 l’abonnement et de ne pas le prolonger (au moins 3 jours avant la fin du mois d’abonnement en cours), FLEBI <\/b>annulera l’abonnement et organisera la r\u00e9cup\u00e9ration du produit.<\/p>\n

D\u00e9sistement et annulation du service<\/p>\n

En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 ce qu’une fois l’ex\u00e9cution du service commenc\u00e9e, le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi ne s’applique pas, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103.a) de la Loi 3\/2014, du 27 mars, modifiant le texte consolid\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs.<\/p>\n

En aucun cas, le droit de r\u00e9tractation ne pourra \u00eatre exerc\u00e9 une fois le service enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103 du texte l\u00e9gal pr\u00e9cit\u00e9.<\/p>\n

Cependant, VOUS pouvez mettre fin \u00e0 la relation contractuelle existante entre FLEBI<\/b> et VOUS \u00e0 tout moment, une fois que vous aurez respect\u00e9 l’engagement temporaire li\u00e9 \u00e0 l’abonnement choisi.<\/p>\n

FLEBI pr\u00e9voit une situation d’annulation. Le client, \u00e0 condition que la demande d’annulation ait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e dans les 24 premi\u00e8res heures suivant la r\u00e9ception du produit, recevra un remboursement de 50 % du montant pay\u00e9. Apr\u00e8s ce d\u00e9lai de 24 heures, le client devra conserver le produit jusqu’\u00e0 la fin de la p\u00e9riode de location s\u00e9lectionn\u00e9e, et aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. <\/p>\n<\/p>\n

    \n
  • POINTS COMMUNS AUX SERVICES D’ESSAI ET DE LOCATION DE FLEBI<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Retour du produit par le client \u00e0 la fin de l’abonnement ou de la p\u00e9riode d’essai<\/b><\/p>\n

    \u00c0 la fin de la p\u00e9riode d’essai ou de location, l’UTILISATEUR doit contacter FLEBI<\/b>, en envoyant un email \u00e0 info@flebi.com ou en utilisant le formulaire disponible dans la section \u00ab Contact \u00bb, pour demander l’annulation de l’abonnement ou informer de la fin de la p\u00e9riode d’essai. Une date sera fix\u00e9e pour la r\u00e9cup\u00e9ration du produit. Le service de transport viendra r\u00e9cup\u00e9rer le produit <\/p>\n

    \u00e0 l’adresse de livraison initiale ou \u00e0 un point de collecte convenu avec l’utilisateur.<\/p>\n

    Pour permettre la collecte, le produit doit \u00eatre replac\u00e9 dans son emballage d’origine, et l’\u00e9tiquette de retour fournie avec le produit doit \u00eatre coll\u00e9e sur l’\u00e9tiquette d’exp\u00e9dition. Nous vous demandons donc de PRENDRE SOIN de l’emballage d’origine \u00e0 la r\u00e9ception de la commande. L’UTILISATEUR doit retourner tous les accessoires livr\u00e9s avec le produit. <\/p>\n

    Si le CLIENT ne remet pas le produit et\/ou les accessoires \u00e0 la date indiqu\u00e9e, une deuxi\u00e8me collecte sera effectu\u00e9e le lendemain. Si le client ne peut pas remettre le produit et\/ou les accessoires lors de ce deuxi\u00e8me essai, il devra contacter \u00e0 nouveau FLEBI<\/b> et demander une nouvelle collecte. Dans ce cas, le client s’engage \u00e0 payer les frais op\u00e9rationnels li\u00e9s \u00e0 la logistique inverse et peut \u00eatre soumis \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s. <\/p>\n

    En cas d’appropriation ill\u00e9gitime du produit par l’UTILISATEUR, FLEBI<\/b> se r\u00e9serve le droit d’engager les actions l\u00e9gales n\u00e9cessaires et d’inscrire l’utilisateur sur une liste de d\u00e9fauts de paiement (ASNEF).<\/p>\n<\/p>\n

    Obligations de l’UTILISATEUR<\/b><\/p>\n

    Pendant la p\u00e9riode de location ou d’essai, le client ne peut pas transf\u00e9rer l’utilisation de la marchandise \u00e0 un tiers sans le consentement pr\u00e9alable de FLEBI<\/b>. En particulier, il est interdit de vendre, c\u00e9der, donner, louer ou pr\u00eater les produits.<\/p>\n

    Le client est tenu de maintenir la marchandise exempte de droits de tiers pendant toute la dur\u00e9e de la commande. De plus, il ne peut modifier la marchandise. Par \u00ab\u00a0modifier\u00a0\u00bb, on entend tout changement qui alt\u00e8re l’\u00e9tat dans lequel le produit a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. <\/p>\n

    FLEBI<\/b> se r\u00e9serve le droit de ne pas envoyer le produit et ses accessoires au CLIENT si des indices sugg\u00e8rent que le client pourrait en faire un usage inappropri\u00e9.<\/p>\n

    L’UTILISATEUR est seul responsable de respecter les exigences l\u00e9gales et les lois applicables \u00e0 l’utilisation et au fonctionnement du produit sur la voie publique, ainsi que les instructions d’utilisation du fabricant.<\/p>\n

    Il est interdit de transporter plus d’une personne \u00e0 la fois ou de transporter des objets qui entravent de quelque mani\u00e8re que ce soit la conduite. Le client est seul responsable de la bonne utilisation du produit et de l’utilisation d’\u00e9quipements de protection ad\u00e9quats tels que casques et autres accessoires. <\/p>\n<\/p>\n

    Erreur dans le produit livr\u00e9<\/b><\/p>\n

    Si le produit livr\u00e9 ne fonctionne pas comme il le devrait ou n’est pas celui que le CLIENT a demand\u00e9, l’UTILISATEUR doit contacter FLEBI par e-mail \u00e0 l’adresse info@flebi.com ou via le formulaire disponible dans la section \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb (https:\/\/www.flebi.com\/contacto\/), en fournissant les informations suivantes :<\/p>\n

    \u2013 Indiquer le num\u00e9ro de commande, son nom complet et ses coordonn\u00e9es (par exemple, t\u00e9l\u00e9phone mobile).<\/p>\n

    \u2013 Joindre une photo ou une vid\u00e9o du produit.<\/p>\n

    \u2013 Expliquer les raisons pour lesquelles le produit ne fonctionne pas.<\/p>\n

    \u2013 Indiquer l’adresse o\u00f9 le produit doit \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

    FLEBI <\/b>contactera le client pour organiser la r\u00e9cup\u00e9ration du produit \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e et l’enverra \u00e0 ses entrep\u00f4ts. L\u00e0, un contr\u00f4le de qualit\u00e9 du produit retourn\u00e9 sera effectu\u00e9 et, si le produit est jug\u00e9 d\u00e9fectueux, 100 % du montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 jours suivant l’annulation. <\/p>\n<\/p>\n

    Assurance<\/b><\/p>\n

    Le produit est assur\u00e9 par NEWE.<\/b> L’assurance couvre 80 % du prix de vente en cas de casse, dommage ou oxydation. Les cas de perte et de vol ne sont pas couverts. De plus, le client est responsable des dommages qu’il pourrait causer \u00e0 autrui lors de l’utilisation du produit. <\/p>\n<\/p>\n

    Incidents li\u00e9s au produit<\/b><\/p>\n

    En cas de panne du produit en p\u00e9riode d’essai\/location, vous devez nous le signaler par e-mail \u00e0 l’adresse info@flebi.com ou via le formulaire disponible dans la section \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb (https:\/\/www.flebi.com\/contacto\/). FLEBI<\/b> prendra en charge la r\u00e9cup\u00e9ration du produit \u00e0 la m\u00eame adresse que celle o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.<\/p>\n

    Si la panne est due \u00e0 une faute ou \u00e0 une n\u00e9gligence de l’utilisateur, ou si elle rel\u00e8ve des causes exclues de la garantie l\u00e9gale des produits vendus par FLEBI<\/b>, FLEBI<\/b> se r\u00e9serve le droit de facturer \u00e0 l’utilisateur les frais de r\u00e9paration.<\/p>\n

    En cas de vol ou de cambriolage, FLEBI <\/b>d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 et se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer la valeur du produit lou\u00e9 ou test\u00e9, calcul\u00e9e sur la base de sa valeur marchande actuelle. Nous vous demandons donc de faire preuve de responsabilit\u00e9 dans l’utilisation de nos v\u00e9los. <\/p>\n<\/p>\n

    E) SERVICE D’ENTRETIEN<\/b><\/p>\n

    Le service d’entretien FLEBI<\/b> est annuel, pour un prix de 49 \u20ac, TVA incluse, \u00e0 payer en une seule fois lors de la souscription au service avec FLEBI.<\/b><\/p>\n

    Ce service n’est pas disponible pour tous les produits. Avant de souscrire au service, l’UTILISATEUR doit contacter FLEBI<\/b> par e-mail \u00e0 info@flebi.com ou via le formulaire disponible dans la section \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb (https:\/\/www.flebi.com\/contacto\/). FLEBI<\/b> \u00e9valuera votre v\u00e9lo et d\u00e9terminera si le service d’entretien peut lui \u00eatre appliqu\u00e9. <\/p>\n

    Les prestations incluses dans le service d’entretien annuel sont disponibles sur notre site, dans la section \u00ab\u00a0Entretien\u00a0\u00bb (https:\/\/www.flebi.com\/mantenimiento-flebi\/). Nous vous recommandons de lire attentivement les prestations incluses avant de souscrire au service d’entretien FLEBI.<\/b><\/p>\n<\/p>\n

    3.5. PRECIOS, FORMAS DE PAGO Y CONDICIONES DE ENV\u00cdO <\/b><\/p>\n

    3.5.1. <\/b><\/span>PRIX<\/b><\/p>\n

    Les prix applicables \u00e0 chaque produit et service sont publi\u00e9s sur notre site, TVA incluse et frais d’exp\u00e9dition exclus, sauf mention contraire. Toutefois, avant de valider le paiement, tous les tarifs applicables, y compris taxes, frais d’exp\u00e9dition ou autres frais suppl\u00e9mentaires, seront pr\u00e9sent\u00e9s au CLIENT. <\/p>\n

    Pour les achats effectu\u00e9s en dehors du territoire p\u00e9ninsulaire et des Bal\u00e9ares, certains imp\u00f4ts, taxes ou droits de douane peuvent ne pas \u00eatre inclus dans le prix. Ces frais sont \u00e0 la charge du client, qui doit conna\u00eetre la politique d’importation de son pays.<\/p>\n

    Vous pouvez consulter les frais d’exp\u00e9dition applicables dans notre section \u00ab\u00a0conditions d’exp\u00e9dition\u00a0\u00bb (https:\/\/www.flebi.com\/gastos-de-envio\/). Lorsque la commande comprend au moins un v\u00e9lo et des accessoires, seuls les frais d’exp\u00e9dition li\u00e9s au v\u00e9lo seront factur\u00e9s.<\/p>\n

    FLEBI<\/b> peut modifier les prix selon les conditions du march\u00e9. Ces modifications ne s’appliqueront pas aux contrats d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9s, garantissant au CLIENT le prix convenu. <\/p>\n<\/p>\n

    3.5.2. <\/b><\/span>MODE DE PAIEMENT<\/b><\/p>\n

    Chez FLEBI<\/b>, nous proposons diff\u00e9rents modes de paiement :<\/b> par virement bancaire, carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, via la plateforme PayPal, Scalapay ou par le biais de l’entit\u00e9 financi\u00e8re de cr\u00e9dit Cetelem.<\/p>\n

    En cas de s\u00e9lection du virement bancaire, les informations du compte bancaire seront fournies par e-mail. La commande et\/ou la prestation, ainsi que l’exp\u00e9dition du produit, ne seront pas trait\u00e9es tant que l’encaissement du virement n’aura pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9 sur notre compte. <\/p>\n

    Si vous choisissez PayPal, Scalapay ou Cetelem comme moyen de paiement, la transaction entre vous et FLEBI<\/b> sera conditionn\u00e9e par la souscription aux services de la plateforme ou de l’entit\u00e9 financi\u00e8re s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n

    Avant d’utiliser l’un de ces moyens de paiement, les UTILISATEURS doivent accepter les Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique de confidentialit\u00e9 de l’entit\u00e9 en question, disponibles sur leurs sites web respectifs. Nous recommandons vivement de lire ces documents avant de les accepter. <\/p>\n

    Par le pr\u00e9sent texte l\u00e9gal, l’UTILISATEUR accepte express\u00e9ment d’exon\u00e9rer FLEBI<\/b> de toute responsabilit\u00e9 envers toute personne d\u00e9coulant de l’utilisation des services de PayPal, Scalapay ou Cetelem, ainsi que de l’acceptation de leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales et de leur politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/p>\n

    3.5.3. <\/b><\/span>CONDITIONS D’EXP\u00c9DITION<\/b><\/p>\n

    Les produits propos\u00e9s sur le site ne seront exp\u00e9di\u00e9s qu’aux pays\/villes indiqu\u00e9s dans nos conditions d’exp\u00e9dition disponibles sur notre site web, accessibles via le lien suivant : https:\/\/www.flebi.com\/gastos-de-envio\/. Aucune exp\u00e9dition ne sera effectu\u00e9e en dehors des zones de livraison mentionn\u00e9es. <\/p>\n

    Une fois la commande pass\u00e9e, FLEBI<\/b> traitera la commande dans un d\u00e9lai de 24 \u00e0 48 heures. La date de livraison de la commande variera entre 2 et 10 jours ouvr\u00e9s, selon le mode et l’adresse de livraison s\u00e9lectionn\u00e9s. Les d\u00e9lais de livraison approximatifs pour chaque m\u00e9thode et destination seront indiqu\u00e9s lors du processus de commande et peuvent \u00e9galement \u00eatre consult\u00e9s sur notre site web (https:\/\/www.flebi.com\/gastos-de-envio\/). <\/p>\n

    Comme mentionn\u00e9 dans la section 3.5.1. PRIX de ce texte l\u00e9gal, vous pouvez consulter les frais d’exp\u00e9dition applicables dans notre section \u00ab\u00a0conditions d’exp\u00e9dition\u00a0\u00bb. <\/p>\n<\/p>\n

    3.6. GARANTIES L\u00c9GALES SUR LES PRODUITS PROPOS\u00c9S<\/b><\/p>\n

    3.6.1. <\/b><\/span>GARANTIES L\u00c9GALES SUR LES PRODUITS PROPOS\u00c9S<\/b><\/p>\n

    (https:\/\/www.flebi.com\/gastos-de-envio\/) : Section d\u00e9taillant le montant des frais d’exp\u00e9dition en fonction de l’adresse de livraison s\u00e9lectionn\u00e9e. Lorsqu’une commande inclut au moins un v\u00e9lo et des accessoires, seuls les frais d’exp\u00e9dition correspondant au v\u00e9lo seront factur\u00e9s. <\/p>\n

    FLEBI <\/b>garantit la conformit\u00e9 de ses produits pendant une p\u00e9riode de trois (3) ans \u00e0 compter de leur livraison. Le consommateur ou utilisateur doit informer FLEBI <\/b>du d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter du moment o\u00f9 il en a pris connaissance. <\/p>\n

    Pour exercer ce droit, le CLIENT doit contacter FLEBI par e-mail \u00e0 l’adresse info@flebi.com ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site.<\/p>\n

    Le CLIENT doit envoyer le produit \u00e0 l’adresse suivante :
    Pol\u00edgono San Nicol\u00e1s calle 8 nave 99, 41500 Alcal\u00e1 de Guadaira \u2013 S\u00e9ville, Espagne.
    FLEBI <\/b>prendra en charge les frais d’exp\u00e9dition li\u00e9s au retour.<\/p>\n

    FLEBI <\/b>proc\u00e9dera, selon les cas, \u00e0 la r\u00e9paration, au remplacement ou au remboursement de l’article, d\u00e9marches qui seront gratuites pour le consommateur ou utilisateur. En cas de remplacement, FLEBI<\/b> garantit l’\u00e9change avec une pi\u00e8ce du m\u00eame mod\u00e8le dans la mesure du possible, ou avec un mod\u00e8le similaire. <\/p>\n

    Si un remboursement est n\u00e9cessaire, FLEBI <\/b>effectuera ce remboursement dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours calendaires.<\/p>\n

    Le droit de garantie l\u00e9gale est un droit reconnu par la loi pour le consommateur. Par cons\u00e9quent, il ne pourra \u00eatre exerc\u00e9 que par une personne remplissant les conditions de consommateur et ayant contract\u00e9 avec FLEBI.<\/b> Les retours de produits au titre de la garantie l\u00e9gale ne seront pas accept\u00e9s pour des tiers ext\u00e9rieurs \u00e0 la relation contractuelle entre FLEBI<\/b> et le CONSOMMATEUR. <\/p>\n

    Les garanties l\u00e9gales ne s’appliqueront pas dans les cas suivants :<\/p>\n

    \u2013 Dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations subis par le produit en raison d’une cause externe et \u00e9trang\u00e8re \u00e0 FLEBI. Par exemple, la garantie l\u00e9gale ne s’appliquera pas lorsque les dommages r\u00e9sultent d’accidents non imputables \u00e0 FLEBI, de rayures ou de crevaisons survenues lors de l’utilisation, ou de dommages caus\u00e9s au produit lorsqu’il a \u00e9t\u00e9 connect\u00e9 \u00e0 des courants instables et\/ou d\u00e9fectueux, etc. <\/p>\n

    \u2013 Dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations caus\u00e9s par une mauvaise manipulation de la part du client. Par exemple, une utilisation ou une installation non conforme aux sp\u00e9cifications du fabricant, une utilisation nuisible au bon fonctionnement de l’appareil, une utilisation \u00e0 des fins commerciales ou collectives, l’utilisation de p\u00e9riph\u00e9riques, accessoires ou consommables incompatibles, etc. <\/p>\n

    \u2013 Remplacement de consommables. Les usures de pi\u00e8ces telles que les batteries, lumi\u00e8res, fusibles, chambres \u00e0 air, pneus, roulements, patins de frein, etc., ne seront pas couvertes par la garantie lorsque cette usure est due \u00e0 une utilisation normale. <\/p>\n

    \u2013 Dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations dus \u00e0 une utilisation anormale ou non conforme des produits. \u00c0 cet \u00e9gard, nous vous conseillons de lire le manuel d’instructions inclus avec chacun de nos produits. <\/p>\n

    \u2013 Dommages ou d\u00e9t\u00e9riorations r\u00e9sultant de r\u00e9parations ou manipulations du produit effectu\u00e9es par des services techniques non reconnus et\/ou non autoris\u00e9s par FLEBI<\/b>. Le remplacement des consommables doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par le service technique de FLEBI.<\/b><\/p>\n<\/p>\n

    3.7. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    En cas de besoin d’un service de r\u00e9paration ou de remplacement non couvert par la garantie, le client devra prendre en charge tous les frais pouvant d\u00e9couler de l’envoi du produit au service technique de FLEBI<\/b> (situ\u00e9 \u00e0 S\u00e9ville) et de sa restitution au client. Une fois le produit re\u00e7u, FLEBI<\/b> \u00e9tablira un devis pour le service \u00e0 effectuer et, en cas de refus par l’utilisateur, le v\u00e9lo sera renvoy\u00e9 dans les m\u00eames conditions qu’\u00e0 sa r\u00e9ception, FLEBI<\/b> pouvant r\u00e9percuter sur le client les frais li\u00e9s \u00e0 l’examen du produit et \u00e0 l’identification du probl\u00e8me. <\/p>\n

    Si le v\u00e9lo a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 via notre site web, lorsque la batterie arrive en fin de vie<\/b>, il suffit d’acheter une nouvelle batterie dans la boutique en ligne de FLEBI<\/b> et de nous envoyer le v\u00e9lo pour le remplacement. Nous enverrons le v\u00e9lo au service technique de FLEBI<\/b> pour que la batterie ancienne soit remplac\u00e9e par la nouvelle sans aucun co\u00fbt pour le CLIENT pour le service technique. Une fois la r\u00e9paration termin\u00e9e, nous renverrons le v\u00e9lo \u00e0 la m\u00eame adresse \u00e0 partir de laquelle il a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 FLEBI<\/b>, les frais d’envoi \u00e9tant \u00e0 la charge du CLIENT. Si le CLIENT souhaite que FLEBI<\/b> se charge de la collecte \u00e0 son domicile, il devra simplement payer un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour le transport de collecte. <\/p>\n

    Les produits KM ZERO b\u00e9n\u00e9ficient d’une garantie l\u00e9gale d’un (1) an. Les d\u00e9fauts d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents sur le produit au moment de l’achat par l’UTILISATEUR, et dont ce dernier avait \u00e9t\u00e9 inform\u00e9, ne sont pas couverts par la garantie. <\/p>\n<\/p>\n

    3.7.1. <\/b><\/span>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du bien pour r\u00e9silier le contrat, sans avoir \u00e0 fournir de justification. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que la communication relative \u00e0 l\u2019exercice de ce droit soit envoy\u00e9e avant l\u2019expiration du d\u00e9lai. <\/p>\n

    Le CLIENT devra assumer les co\u00fbts directs de retour des produits.<\/p>\n

    Pour le retour de produits d\u00e9fectueux ou de services mal ex\u00e9cut\u00e9s, les dispositions du paragraphe 3.6 GARANTIES L\u00c9GALES du pr\u00e9sent texte l\u00e9gal s\u2019appliquent.<\/p>\n<\/p>\n

    3.7.2. <\/b><\/span>CONDITIONS DU DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    Le droit de r\u00e9tractation ne s’appliquera pas dans les cas suivants, ainsi que dans les autres exceptions pr\u00e9vues \u00e0 l’article 103 de la Loi 3\/2014 :<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou pr\u00e9sente des signes d’usure dus \u00e0 une manipulation inutile, injustifi\u00e9e et\/ou inacceptable.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Le produit a \u00e9t\u00e9 manipul\u00e9 de mani\u00e8re inappropri\u00e9e, causant des dommages au produit.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Le produit est retourn\u00e9 sans certains des accessoires avec lesquels il a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>La fourniture de biens ou de services dont le prix d\u00e9pend des fluctuations du march\u00e9 financier que l’entreprise ne peut pas contr\u00f4ler et qui peuvent se produire pendant la p\u00e9riode de r\u00e9tractation.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>La fourniture de biens fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur et de l’utilisateur ou clairement personnalis\u00e9s.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>La fourniture de biens scell\u00e9s qui ne sont pas aptes \u00e0 \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>La fourniture de biens qui, apr\u00e8s leur livraison et compte tenu de leur nature, ont \u00e9t\u00e9 m\u00e9lang\u00e9s de mani\u00e8re indissociable avec d’autres biens.<\/p>\n

    \u25cf<\/span> La prestation de services, une fois le service compl\u00e8tement ex\u00e9cut\u00e9 ou son ex\u00e9cution commenc\u00e9e.<\/p>\n<\/p>\n

    Les variations de couleur que pourraient pr\u00e9senter les teintes des mat\u00e9riaux ou celles dues aux caract\u00e9ristiques et configurations de l’\u00e9cran \u00e0 partir duquel l’achat est effectu\u00e9 ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts.<\/p>\n

    Dans les cas o\u00f9 le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas, le client sera inform\u00e9 de l’impossibilit\u00e9 du retour, les frais de retour \u00e9tant \u00e0 la charge du CLIENT.<\/p>\n

    Aucun retour ne sera accept\u00e9 en port d\u00fb ou contre remboursement.<\/p>\n<\/p>\n

    3.7.3. <\/b><\/span>CONS\u00c9QUENCES DE LA R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    Une fois l’\u00e9tat correct du produit retourn\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9, FLEBI<\/b> proc\u00e9dera au remboursement du montant dans un d\u00e9lai maximal de 14 jours calendaires, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui employ\u00e9 pour la transaction initiale, sauf disposition contraire express\u00e9ment indiqu\u00e9e par vous.<\/p>\n

    FLEBI<\/b> remboursera au CLIENT le prix total pay\u00e9 pour la commande (celui figurant sur la facture ou le re\u00e7u d’achat). Les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par le CLIENT d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 ne seront pas rembours\u00e9s. Le CLIENT prendra en charge les co\u00fbts directs li\u00e9s au retour des produits. <\/p>\n<\/p>\n

    3.7.4. <\/b><\/span>PROC\u00c9DURE DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    Si vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous notifier votre d\u00e9cision \u00e0 l’adresse postale suivante :
    Pol\u00edgono San Nicol\u00e1s calle 8 nave 99, 41500 Alcal\u00e1 de Guadaira, Sevilla, Espagne
    Ou \u00e0 l’adresse e-mail : info@flebi.com<\/p>\n

    Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le mod\u00e8le suivant (vous devez remplir et envoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez r\u00e9silier le contrat). Toute d\u00e9claration claire exprimant votre volont\u00e9 d’exercer votre droit de r\u00e9tractation est \u00e9galement valable.<\/p>\n

    Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/b><\/p>\n

    \u00c0 l\u2019attention de FLEBI :<\/p>\n

    Je vous notifie par la pr\u00e9sente que je me r\u00e9tracte de notre contrat de vente du produit suivant :<\/p>\n

    \u25cf Command\u00e9 le (date de la commande) \/ re\u00e7u le (date de r\u00e9ception)<\/p>\n

    \u25cf Produit \u00e0 retourner :<\/p>\n

    \u25cf Nom et adresse du CLIENT :<\/p>\n

    \u25cf Adresse de collecte :<\/p>\n

    \u25cf T\u00e9l\u00e9phone du CLIENT :<\/p>\n

    \u25cf E-mail du CLIENT :<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Date de la r\u00e9tractation :<\/p>\n

    Modalit\u00e9s de retour de la commande<\/b><\/p>\n

    Pour retourner les produits achet\u00e9s sur le site https:\/\/www.flebi.com, le CLIENT devra envoyer le colis par le moyen de son choix \u00e0 l’adresse suivante :
    Pol\u00edgono San Nicol\u00e1s calle 8 nave 99, 41500 Alcal\u00e1 de Guadaira, Sevilla, Espagne.
    Le CLIENT devra assumer les co\u00fbts directs du retour des produits <\/b>et sera le seul responsable des articles jusqu’\u00e0 leur arriv\u00e9e dans nos entrep\u00f4ts. Nous recommandons d’envoyer l’article via un service de messagerie ou en courrier recommand\u00e9, et de conserver le re\u00e7u d’envoi. <\/p>\n

    Pour les produits achet\u00e9s via nos distributeurs, les retours devront \u00eatre g\u00e9r\u00e9s directement avec eux, conform\u00e9ment aux politiques de retour en vigueur.<\/p>\n

    Aucun retour ne sera accept\u00e9 en port d\u00fb ou contre remboursement.<\/p>\n<\/p>\n

    3.8. PEDIDOS FALSOS O FALSAS IDENTIDADES <\/b><\/p>\n

    Chaque commande est associ\u00e9e \u00e0 une adresse IP d\u00e9termin\u00e9e. Celles-ci ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques. Cependant, nous nous r\u00e9servons le droit de les utiliser pour engager des actions l\u00e9gales contre les personnes qui passent des commandes fictives de mat\u00e9riel sans intention de les r\u00e9cup\u00e9rer ni de les payer, ou simplement pour abuser du droit de r\u00e9tractation \u00e0 des fins autres que celles pr\u00e9vues. Dans ces cas, nous agirons par voie p\u00e9nale, conform\u00e9ment au cadre juridique applicable, en collaboration avec les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, et prendrons les mesures n\u00e9cessaires pour mettre fin \u00e0 ces commandes frauduleuses. <\/p>\n<\/p>\n

    3.9. SERVICIO POST-VENTA <\/b><\/p>\n

    Si vous avez des questions concernant un produit achet\u00e9 sur le site https:\/\/www.flebi.com, vous pouvez nous contacter via notre adresse e-mail info@flebi.com ou en utilisant les formulaires de contact disponibles sur notre site.<\/p>\n<\/p>\n

    3.10. QUEJAS Y RECLAMACIONES <\/b><\/p>\n

    En cas de r\u00e9clamation ou de plainte, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 l’adresse e-mail legal@flebi.com. Merci d’inclure les informations suivantes dans votre message :<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Nom, adresse, num\u00e9ro de pi\u00e8ce d’identit\u00e9, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du plaignant.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Une description claire et concise des faits faisant l’objet de votre r\u00e9clamation.<\/p>\n

    \u25cf <\/span>Ce que vous demandez par le biais de cette r\u00e9clamation.<\/p>\n

    Vous pouvez obtenir un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9clamation au lien suivant :<\/p>\n

    https:\/\/www.consumoresponde.es\/sites\/default\/files\/articulos\/Formulario%20de%20Quejas%20y%20Reclamaciones%20rellenable_15.pdf<\/p>\n

    De plus, le CLIENT a la possibilit\u00e9 de recourir au syst\u00e8me de r\u00e9solution des litiges en ligne de l’Union Europ\u00e9enne, accessible via ce lien :<\/p>\n

    https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES<\/p>\n<\/p>\n

    4. LANGUE DE LA TRANSACTION<\/b><\/p>\n

    L’utilisateur peut choisir la langue dans laquelle le contrat de vente avec FLEBI <\/b>sera formalis\u00e9 parmi les options suivantes : espagnol, anglais, fran\u00e7ais ou italien. Cette s\u00e9lection doit \u00eatre faite dans la section correspondante du site web.<\/p>\n<\/p>\n

    5. POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET COOKIES<\/b><\/p>\n

    Dans le cadre du respect de la l\u00e9gislation espagnole sur la protection des donn\u00e9es personnelles, FLEBI<\/b> garantit le respect total des obligations d\u00e9crites, ainsi que la mise en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vues par la Loi Organique sur la Protection des Donn\u00e9es Personnelles (Loi 3\/2018, ci-apr\u00e8s LOPDGDD) et le nouveau R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral Europ\u00e9en (UE) 2016\/679, ci-apr\u00e8s RGPD.<\/p>\n

    Pour en savoir plus sur le traitement de vos donn\u00e9es, il est essentiel que vous lisiez et compreniez la Politique de Protection des Donn\u00e9es et de Confidentialit\u00e9 <\/b>ainsi que la Politique de Cookies<\/b> de ce site web. L’\u00e9quipe de FLEBI<\/b> recommande \u00e0 nouveau de bien les lire avant d’utiliser le site ou ses contenus\/services, et de s’abstenir d’utiliser la plateforme si vous n’\u00eates pas d’accord avec ces politiques. <\/p>\n

    Bien qu’il soit n\u00e9cessaire d’accepter la Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Donn\u00e9es<\/b>, qui d\u00e9taille l’utilisation et le traitement de vos donn\u00e9es, chaque utilisateur a la possibilit\u00e9 d’exercer ses droits d’acc\u00e8s, de rectification, de limitation, de portabilit\u00e9, de suppression ou d’opposition en envoyant un e-mail \u00e0 : legal@flebi.com<\/p>\n<\/p>\n

    6. L\u00c9GISLATION ET JURIDICTION APPLICABLE<\/b><\/p>\n

    FLEBI<\/b> a son si\u00e8ge social en Espagne et est donc soumise aux lois espagnoles et europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de contrats.<\/p>\n

    En cas de litige, le tribunal ou le juge comp\u00e9tent sera celui du domicile du CLIENT.<\/p>\n

    Si l’Utilisateur acc\u00e8de \u00e0 ce site depuis un lieu situ\u00e9 en dehors de l’Espagne, il est responsable de respecter toutes les lois locales et internationales qui pourraient lui \u00eatre applicables.<\/p>\n<\/p>\n

    7. MODIFICATION DES TERMES ET CONDITIONS<\/b><\/p>\n

    FLEBI <\/b>se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales si elle le juge n\u00e9cessaire. Les modifications apport\u00e9es n’auront pas d’effet r\u00e9troactif et entreront en vigueur d\u00e8s leur publication. <\/p>\n

    Il est de votre responsabilit\u00e9 de lire l’int\u00e9gralit\u00e9 de ce texte juridique ainsi que les autres documents publi\u00e9s sur notre site avant de naviguer ou d’effectuer un achat sur notre plateforme en ligne.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mentions l\u00e9gales MENTIONS L\u00c9GALES, TERMES ET CONDITIONS DE FLEBI Depuis l’\u00e9quipe de FLEBI SOLUCIONES S.L., nous souhaitons informer l’UTILISATEUR que l’utilisation de ce site Web implique son acceptation en tant qu’UTILISATEUR, \u00e9tant applicables les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation d\u00e9taill\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. Les termes et conditions d’achat et\/ou de contrat en ligne ne s’appliqueront \u00e0 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-75668","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nMentions l\u00e9gales - Flebi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les produits que l'utilisateur peut acheter sur le site www.flebi.com sont des v\u00e9los \u00e9lectriques et des accessoires associ\u00e9s. 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